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RAD motocyclisme Co.

Consumer purchase clause

Dernière mise à jour: 20 juillet 2020

 

Ces conditions d 'achatArticle"Applicable à l'achat de tout type de bicyclette à propulsion radar par tous les consommateurs" ("RPB,” “Nous.OuNous."Bicyclettes électriques, tricyclettes électriques et autres moyens de transport électriques fournis par les RPB de l'Union européenne et du Royaume - Uni ("Ebike s)) et / ou des pièces détachées ou autres produits connexes fournis par RPB aux Pays - Bas (conjointement avec ebikes, dénommés "produits").En achetant n 'importe quel produit à rad Power bikes, que ce soit en ligne ou dans notre salon, vous êtes tout à fait d' accord avec ces dispositions.

 

    1. Application- Oui.Ces dispositions s' appliquent à l 'achat et à l' utilisation d 'ebikes.Les autres interactions entre vous et rad Power bikes sont régies par d'autres accords, notamment:

 

      1. Clause de garantie limitéehttps://radpowerbikes.eu/pages/warranty)
      2. Conditions d 'utilisationhttps://radpowerbikes./eu/pages/terms-of-use)
      3. Politique de la vie privéehttps://radpowerbikes.eu/pages/privacy-policy)
      4. Manuel de l 'utilisateurhttps://radpowerbikes.eu/pages/owner-tools)

 

    1. Ebike commande de démonstration en ligne, en magasin et en mouvement- Oui.Si vous achetez ebike par commande en ligne, dans un magasin de détail RPB (et non pas directement dans un magasin) ou par notre programme de démonstration RPB mobile, vous commandez ebike qui indique que vous voulez acheter.RAD Power bikes vous enverra un courriel confirmant que nous avons reçu votre commande.Red Power bicyclette a accepté votre commande dès qu 'ebick l' a expédiée.Nous nous réservons le droit de refuser ou d 'annuler votre commande à tout moment ou de limiter le nombre de commandes pour quelque raison que ce soit, y compris des erreurs ou des soupçons de fraude, même si nous vous avons envoyé un courriel de confirmation.Nous vous restituerons tout acompte que vous pourrez recevoir.A.

       

 

Special Preferences, discount Code and Promotion

RAD Power - bikes se réserve le droit de restreindre toute activité de promotion, qu'elle soit menée par l'intermédiaire d'un site Web, d'un courrier électronique, d'un média social ou de toute autre voie de communication détaillée ou distribuée.RAD Power bikes se réserve le droit de suspendre toutes les ventes partielles et tous les programmes de promotion, de code et de recommandation publiés pour tous les nouveaux produits.Tous les codes promotionnels doivent être utilisés lors de l 'achat et non rétroactifs, et les codes promotionnels ne doivent pas être empilés, utilisés en série, etc., La valeur de code de réduction est soustraite de la valeur de remboursement.

 

    1. La navigation. Les commandes de chargement centralisées entraînent des frais supplémentaires qui ne sont pris en charge que pour les pièces détachées, pièces détachées ou autres produits non ebikes.

 

      1. Les commandes sont normalement envoyées dans les cinq jours ouvrables.Une fois la commande passée, un message électronique de confirmation de l 'expédition est envoyé à l' adresse électronique jointe à la commande.
      2. Nous utiliserons dhl / UPS, des services de colis ou des compagnies de transport spécialisées pour expédier vos commandes.Nous n 'envoyons pas de courrier.
      3. Il faudra peut - être 48 heures supplémentaires pour traiter les commandes portant sur des produits à rabais.
      4. Une fois l 'expédition effectuée, toute modification que vous ferez concernant l' expédition, y compris, mais non exclusivement, la modification de l 'adresse, la suspension de la commande ou la mise à jour des paramètres d' expédition / de la première option, peut retarder votre réception de l 'ebike et des articles de remplacement et / ou votre remboursement en cas de problème.
      5. Nous payerons le fret de retour si: a) Le produit est défectueux ou mal décrit; ou b) Nous vous avons fait savoir que le produit ou les conditions sont sur le point de changer, que les prix ou les descriptions sont erronés et que vous avez le droit légitime de le faire en raison d 'événements échappant à notre contrôle ou d' une faute que nous avons commise, ce qui entraîne un retard de livraison.Dans tous les autres cas, vous devrez payer votre propre fret et retourner à votre projet.Le fret n'est pas remboursé.Nous vous conseillons d 'utiliser des services de transport traçables et d' acheter une assurance transport.Nous ne pouvons pas garantir que nous recevrons ce que vous essayez de récupérer.Pour plus d 'informations, veuillez consulter notre clause de garantie limitée.
      6. Le RPB ne peut fournir aucune autre information ou documentation concernant l'expédition à un tiers autre que le cours normal de l'expédition.

 

Par notre boutique en ligneWww.radpowerbikes.eu) le site de vente au détail de bicyclettes à propulsion LAD avec l'adresse de transport sera supprimé.Pour acheter des produits dans le magasin, trouvez un salon de détail RPB près de vous.

 

    1. Propriété.

 

      1. Tous les produits que vous avez commandés resteront notre propriété jusqu 'à ce que nous les livraisons à l' adresse indiquée dans la commande.
      2. Si nous n 'avons pas reçu le paiement intégral avant la livraison, le produit reste notre propriété jusqu' à ce que nous ayons reçu le paiement intégral.Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation du produit, d 'entrer sur votre site et de récupérer le produit (ou d' ordonner à des tiers de le faire) Si le paiement n 'est pas effectué à l' échéance ou si, pour une raison quelconque, la société de cartes de crédit ou de crédit refuse de payer ou nous demande de nous rembourser le produit.
    1.  

 

    1. Votre droit d 'annuler et de renvoyer la politique.

 

      1. Droit d 'annulation du consommateur Si vous êtes un consommateur (c 'est - à - dire que vous n' achetez pas votre produit dans le cadre de votre entreprise, de votre industrie ou de votre profession), vous pouvez annuler la commande dans un délai de 14 jours sans avoir à donner de raison.Le délai d 'annulation expirera 14 jours après la date à laquelle vous aurez obtenu le produit ou sera effectivement détenu par des tiers autres que le transporteur et par des tiers que vous indiquerez.
      2. Ebike en retour.- Oui.Pour récupérer l 'ebike qui n' est pas défectueuse ou endommagée, vous devez contacter le RPB dans les 14 jours suivant la réception de l 'ebike.Ebike ne doit pas être utilisé, ne doit pas avoir d'usure, de salissure, d'odeur de poussière ou de tout autre signe d'utilisation, et doit être scellée et ouverte dans les mêmes conditions que les emballages et conditions qu'ebike a reçus.Vous serez chargé d 'organiser le transport, de payer le fret et de tout dommage causé à ebike pendant le transport.
      3. Annexes et pièces de rechange- Oui.Tout achat ou réception de pièces de rechange sous garantie limitée peut être remboursé dans les 14 jours suivant leur réception.Tout accessoire ou élément de remplacement récupéré doit être non utilisé, ne pas contenir d 'abrasion, de salissure, d' odeur de poussière ou de tout autre signe d 'utilisation, et doit être scellé et ouvert dans les mêmes conditions que l' emballage et l 'état au moment de la réception.
      4. Article non remboursable- Oui.Les articles usagés, tous les articles, batteries, commandes spéciales, articles vendus, cartes de cadeaux et commandes de cadeaux ne peuvent être renvoyés que s'ils sont défectueux.En outre, Ebikes, qui avait été enregistrée au nom de l'acheteur, ne pouvait pas être restituée.
      5. Processus. Pour exercer votre droit de révocation, vous devez

:

        1. Informez - nous que vous avez décidé d 'annuler l' article 13.
        2. Si vous avez reçu le produit correspondant à la commande que vous souhaitez annuler.Veuillez envoyer tous les retours: RAD Power bikes Holland, C / o - Return - [#OrderNumber]3454 Utrecht, Pays - Bas 16 - 1 Sans retard injustifié et en tout état de cause dans les 14 jours qui suivent la date à laquelle vous nous avez notifié l'annulation.Si vous revenez le produit avant l 'expiration du délai de 14 jours, la date limite sera respectée.

 

F. Remboursement.

 

        1. Nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de vous au titre de votre commande, y compris les frais de livraison (à l 'exception des frais de réparation ou de remplacement d' ebikes perdues ou endommagées pendant l 'expédition, et les coûts supplémentaires si vous choisissez une formule autre que celle que nous offrons le moins cher).
        2. Nous pouvons déduire de l 'indemnisation la perte de valeur du produit qui a été causée par votre partie ou pendant son retour au RPB.
        3. Nous effectuerons le paiement de la même manière que vous l 'avez utilisé dans la transaction initiale, à moins que vous n' y consentiez expressément, vous n 'aurez aucune dépense à payer.Nous ne sommes pas remboursés tant que nous n 'aurons pas reçu le produit restitué ou que vous n' aurez pas fourni la preuve du produit restitué, si celui - ci est antérieur.
        4. Tout article renvoyé avec une commande utilisant un code a, La valeur totale du Code de réduction est déduite de la valeur de remboursement.
        5. Nous ne tarderons pas à:
      1.  
          1. Dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception du produit que vous nous avez fourni; ou
          2. (si ce n 'est plus tôt), 14 jours après que vous nous ayez fourni la preuve que vous nous avez rendu le produit; ou
          3. Si vous n 'avez pas de produits à votre disposition, 14 jours après que nous avons appris votre décision d' annuler la commande.
  1.  

 

    1. Performance ebike- Oui.Veuillez noter que l'information sur l'étendue prévue d'un droit unique d'ebike est une estimation et non une garantie.De nombreux facteurs influent sur la portée réelle et réelle de la batterie ebike, tels que la durée de vie, la température, le niveau d 'assistance, la vitesse, la charge utile et le relief.Dans des conditions appropriées, il est possible d'obtenir des résultats inférieurs ou supérieurs à la fourchette minimale prévue.Toute modification, modification ou autre modification que vous aurez apportée à ebike après l 'achat de l' ebike aura une incidence sur la sécurité, le fonctionnement ou la mécanique de l 'ebike, de sorte que la garantie est nulle et non avenue et que vous assumerez le risque de dommages.

 

    1. Prix Prix des produits

 

      1. Est le prix indiqué sur la page de la commande au moment où vous soumettez la commande;
      2. Unité: euro (euro);
      3. Y compris la TVA applicable aux produits expédiés sur le territoire de l'Union européenne; et
      4. Non compris le coût de la livraison (si vous avez besoin d 'options et de coûts, consultez la page "expédition" du site Web).

 

    1. Paiement- Oui.En vertu de la partie de la commande susmentionnée, le RPB est libre de refuser ou de rembourser le paiement pour quelque raison que ce soit ou pour aucune raison que ce soit.Si nous acceptons la commande d 'ebike, quel que soit le moment prévu pour votre achat, votre compte, votre carte de crédit ou tout autre mécanisme de paiement sera facturé après l' approbation du RPB.Si un montant quelconque est remboursé par carte de crédit, la garantie applicable à la commande sera suspendue jusqu'à ce que la question du remboursement soit réglée.

 

      1. Financement- Oui.Pour les acheteurs qualifiés, ebikes peut obtenir un financement par l'intermédiaire des partenaires de financement à la consommation du RPB.Les qualifications requises pour financer l 'achat d' ebike et vos droits et obligations en rapport avec l 'achat sont entièrement déterminés par les partenaires de financement du consommateur.Il est de votre devoir d 'examiner et de comprendre toutes les conditions relatives au financement de l' achat d 'ebike, et vous reconnaissez ici que le RPB n' est responsable d 'aucun de ces financements.

 

    1. Assurance- Oui.Le produit de garantie RPB doit:

 

      1. Correspond à la description du produit sur son site Web; et
      2. Qualité, les matériaux et les procédés ne sont pas défectueux et adaptés à leur utilisation prévue.

 

    1. Responsabilité

 

      1. Ces articles n'excluent pas ou ne limitent pas, le cas échéant, nos responsabilités en ce qui concerne:
        1. Dommages résultant d'une faute intentionnelle ("ChoixT- ou d'une faute lourde ("Beust rokluched- Oui.
        2. Le RPB exclut ou limite sa responsabilité (y compris toute disposition impérative de la loi applicable) en cas d'infraction.
      2. Le RPB n 'est pas responsable de toute perte indirecte ou indirecte et / ou i i) de manque à gagner, de revenus, d' activités commerciales, de fonds de commerce et / ou d 'épargne escomptée.

 

      1. Vous pouvez avoir d 'autres droits conférés par la loi, sans préjudice de ces droits.

 

    1. Reconnaissance et indemnisation. Vous reconnaissez que l 'utilisation de nos ebikes comporte des risques et des dangers, qu' ils soient intentionnels ou non.Vous comprenez que ces risques peuvent causer des lésions corporelles, la mort, la maladie ou la maladie, ainsi que des dommages physiques ou mentaux à vous - même, à vos biens, à d 'autres tiers et à leurs biens ou à ceux du RPB.Vous acceptez de défendre le RPB et ses administrateurs, hauts fonctionnaires, employés, agents, membres, partenaires, fournisseurs et donneurs de licence, de les dédommager et de les mettre à l 'abri de toute réclamation ou réclamation émanant de tiers, y compris de frais d' avocat raisonnables, concernant: a) l 'achat ou l' utilisation de tout produit;B) Toute violation des présents articles; ou c) Toute violation des droits de l'autre partie ou de la loi applicable.La RPB est habilitée à se prévaloir de ses propres moyens de défense et de contrôle exclusifs sur toute question faisant l'objet de votre indemnisation, auquel cas vous coopérerez pleinement avec la RPB pour soulever toutes les exceptions possibles.

 

    1. RPB allocation. Sous réserve que notre exécution du présent Accord ne soit pas affectée, le RPB a le droit de céder ces clauses de sa propre initiative, sans vous en aviser.

 

    1. Amendements- Oui.Par exemple, du fait de la mise à jour de la législation, il faudra peut - être modifier ces dispositions de temps à autre.Dans ce cas, nous vous informerons par courrier électronique et sur notre site Web, au moins quatre semaines avant toute modification.La dernière version des articles est disponible sur notre site Web. 

 

    1. Survivre et diviser. Si une partie ou une disposition des présents articles est considérée comme nulle et non avenue, inapplicable ou en conflit avec la loi applicable, cette partie ou disposition est nulle dans la mesure où elle est interdite ou non exécutoire et ne rend pas caduques les autres dispositions du présent Accord.De par sa nature, toute disposition reste en vigueur pendant toute la période de validité et est réputée avoir pris fin ou avoir expiré.

 

    1. Confidentialité des données- Oui.Vos données personnelles sont importantes pour nous et sont soumises à diverses exigences légales.Voir notre politique de protection de la vie privée.https://radpowerbikes.eu/pages/privacy-policyComment collecter et traiter vos données personnelles.

 

    1. Conformité et communication.

 

      1. Si vous avez des doutes ou des plaintes sur le produit, vous pouvez contacter RPB par les moyens suivants:
        1. Fonctions: RAD Power bikes Netherlands - by, C / o support - landzigt 16 - 1344 PE Utrecht, Netherlands
        2. Courrier électronique: Eu - support @ radpowerbikes.com;Ou
        3. Téléphone: +31-85 7470430
      1.  

 

    1. Droit applicable et règlement des différends.

 

      1. Cette disposition et tout différend entre vous et le RPB sont régis uniquement par le droit néerlandais et interprétés conformément au droit néerlandais, à l 'exclusion de ses règles de conflit de lois, sauf si vous résidez dans l' Union européenne ou en Angleterre, où la législation relative à la protection des consommateurs du pays dans lequel vous vivez contient des dispositions non susceptibles de dérogation.C 'est plus avantageux pour vous, dans ce cas, ces dispositions peuvent s' appliquer.La Convention de Vienne de 1980 sur les ventes internationales de marchandises (CVIM) ne s'applique pas.
      2. Les différends peuvent être soumis à la plate - forme en ligne de règlement des différends de la Commission européenne pour règlement en ligne: https://ec.europa.eu/odr/
      3. Vous pouvez saisir les tribunaux néerlandais compétents de la procédure judiciaire relative à cet article.Si vous êtes un consommateur et résidez dans l 'Union européenne, vous pouvez également saisir les tribunaux compétents de votre pays de résidence de l' action judiciaire relative aux dispositions.Si vous résidez dans l 'Union européenne, nous ne pouvons engager une action judiciaire contre vous que dans votre pays de résidence, à moins que vous ne soyez une entreprise, auquel cas vous acceptez d' accepter la compétence exclusive des tribunaux néerlandais.

 

    1. R - E - S - P - E - C - t pour voir ce que ça signifie pour nous. Nous sommes fiers d’être rien d’autre que respectueux, gentil, patient, amical, et tous les autres termes agréables qui pourraient s’intégrer dans le mélange, et il est essentiel que ces choses sont retournées à notre équipe par les clients. Nous comprenons que souvent lorsque vous appelez / email soutien à la clientèle, c’est parce que quelque chose a mal tourné ou il ya un problème avec votre achat (qui est le pire!). Nous comprenons également que ces problèmes potentiels causent de la frustration et parfois de la colère; cependant, nous ne tolérerons pas le langage grossier/vulgaire envers notre personnel. Nous vous offrirons un avertissement si cela se produit, après quoi nous nous réservons le droit de refuser le service, de résilier votre compte, d’émettre des remboursements, des garanties nulles ou d’annuler des commandes, chacune à notre seule discrétion. Si cette décision est prise, elle est définitive et ne peut être annulée.

 

    1. COMMENT CONTACTER RPB. Si vous avez des questions ou des commentaires concernant ces conditions, vous pouvez contacter RPB par l’une des méthodes disponibles sur notre site Web à radpowerbikes.com ou par la poste à l’adresse suivante : 1128 NW 52nd St. Seattle, WA 98107; ATTN: Département juridique.