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Last updated July 20, 2020



Rad Power Bikes Values Your Privacy


At Rad Power Bikes, we take your personal privacy seriously and recognize that you expect privacy and security for all your personal information. We understand the need to protect and safeguard sensitive information about you, and we maintain strict standards and procedures designed to prevent misuse of your information.


We encourage you to read this privacy notice (the “Privacy Notice”) carefully to understand the information we collect and what we do with it.


Rad Power Bikes LLC and its affiliates and subsidiaries (collectively “RPB,” “us,” “our,” or “we”) are responsible for your information. This Privacy Notice applies to our European Union website (“RPB Site” or “Site”). When you access and use our Site you acknowledge that you have read this Privacy Notice, understood it, and that you do not object to our processing activities. Use of our global website (www.radpowerbikes.com) or Canadian website (www.radpowerbikes.ca) are subject to their respective Privacy Notices.


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This Privacy Notice describes how RPB collects, protects, uses, and discloses information and data collected and created in the course of your access to and use of the RPB Site, products, and services, as well as your interactions with RPB via telephone, through mail or at our physical locations. It also explains what your rights are, which may differ depending on where you are located.


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Please be advised that this Privacy Notice applies to information that we collect:

  • when you visit the Site.
  • when you submit your information to us on the Site.
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  • through Service Providers that we work with to provide our services.
  • by any other means over the course of your use of our services.




The only personal information we collect about you is either provided by you voluntarily or as described below under “Information Collected from Your Use of the Site.” RPB does not collect biometrics or sensitive information relating to health, race, gender, or other special category data.


Information We Collect. If you access or submit an inquiry through our Sites, set up an account, subscribe to a service, register to receive marketing materials, participate in contests, sweepstakes or promotions, or receive other services, we may ask you to provide certain personal information such as your name, email address, phone number and zip code, and other personally identifiable information (“Personal Information”).


We take reasonable steps to make sure that we only ask for the information we need for the purposes listed in “How We Use Your Information”:


We also take steps to ensure that your contact information is accurate, complete, current, and otherwise reliable.


We will only collect and process your Personal Information if we (a) obtain your consent, (b) have a legitimate interest in collecting and processing the data for our direct marketing purposes, or (c) where required or permitted by law.


We may periodically supplement the Personal Information we collect from you with personal or non-personal information about you or another person obtained from companies with whom we have marketing or other business relationships and other third-party sources. Any aggregate information that is linked or linkable to your Personal Information will be treated by us as Personal Information under this Privacy Notice.


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Information Collected from Your Use of the Site. We or a Service Provider may use Site analytics tools or other licensed technologies from third parties to collect information about you from your use of this Site. This information may be combined with other information that you choose to submit to us. This information may also be merged into aggregate information about site visitors and traffic. We also may use third-party Service Providers’ analytics tools to distinguish and analyze user behavior. Here are the details of how we do this and the reasons why:


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  • Web Beacons. Some pages of our the Site and our e-mails may contain small electronic files known as web beacons (also referred to as clear gifs, pixel tags, and single-pixel gifs) that permit us or a Service Provider, for example, to count users who have visited those pages or opened an email and for other related Site statistics (for example, recording the popularity of certain Site content and verifying system and server integrity).


  • Social Networking. If you access any of our Sites from a social networking site (e.g., Facebook or Twitter), or if you otherwise agree to associate your account with us through a social networking site, we may also receive Personal Information about you from such social networking site. Our receipt of your Personal Information via a social networking site is governed by the terms of use and privacy policy of the social networking site. We may retain this information with the information we collect from you directly.


Information We Collect Offline. We collect information when you visit an RPB retail showroom to make a purchase/payment, fill out a registration agreement, take a tour, test ride an ebike or submit an inquiry at such retail showroom. This may include:


  • Your personal contact information, such as your name, address, email address, and phone number.
  • Your sensitive personal information, such as your emergency contact and release information, driver’s license number, and employer information.
  • Your financial information as needed to process a payment.
  • Video recordings of your entrance to and exit from our retail showroom.
  • Information collected offline by third parties in order to facilitate services, such as credit card, banking, or other payment-related information.




We use your Personal Information for the purposes described at the time of collection and to manage the internal operations and security of our Site consistent with this Privacy Notice. We may also use your Personal Information for analytical and direct marketing purposes, such as:


  • Sending you periodic email and newsletter communications;
  • Confirming, sending, and tracking your order, subscription, or registration;
  • Communicating with you about your order, subscription, or registration;
  • Responding to customer inquiries;
  • Sending you surveys and other communications;
  • Analyzing preferences, trends, and statistics;
  • Informing you of our new products, services, and offers; and
  • Providing you with other information from and about RPB.


We will only contact you in ways compatible with your communications choices. However, even if you have opted-out of receiving marketing communications from us, we may need to contact you to address questions or issues specific to the services you have requested.


Other Ways We Might Use Your Information. In addition to the specific uses and purposes described above, we might use information that we collect about you or that you provide to us, including any Personal Information:


  • To present our Site and its contents to you.
  • To provide you with information, products, or services that you request from us.
  • To allow you to participate in interactive features on our Site or to notify you about changes to our Site or any products or services we offer or provide though it.
  • To provide you with other information from and about RPB or a business or organization with which we are associated.
  • To protect your privacy and enforce this Privacy Notice;
  • If we believe it is necessary to identify, contact or bring legal action against persons or entities who may be causing injury to you, to RPB, or to others.
  • To fulfill any other purpose for which you provide your information.
  • To analyze preferences, trends, and statistics.
  • To protect our rights and property.
  • To comply with a law, regulation, legal process or court order.
  • For any other purpose with your consent.


Legal Basis for Processing. All processing (i.e., use) of your Personal Information is based on one of several legal conditions. Generally, these will be:


  • Your consent (for example, to place cookies which process Personal Information, or for marketing from our third-party partners). When we need your consent, we will collect it by using a form in which we will inform you so you can decide whether or not to give consent accordingly;
  • The performance of our contract with you (e.g., to process your payment or shipping information in order to fulfil your order);
  • Compliance with a legal obligation (e.g., where we are required to disclose information to a court or a tax authority); and
  • Our legitimate interests, provided these do not override your fundamental rights and freedoms (e.g., where we carry out our own direct marketing to existing subscribers, subject to your right to opt-out of this at any time).


Periods after which we will delete your Personal Information: We only use your Personal Information for as long as it is necessary to fulfil each of the purposes explained in this Privacy Notice, after which we will delete your data, unless we are required to keep the data for longer to comply with a legal obligation.




We do not share, sell, rent, or transfer your personal information other than as described in this Privacy Notice. Your information will be accessible to RPB employees who are trained to comply with our internal policies for handling Personal Information and assisting you in exercising your legal rights over your personal information.


Service Providers may also have access to your personal information while they are carrying out their services. However, we require all Service Providers to maintain confidentiality standards that are commercially reasonable to ensure the security of your Personal Information.


We allow some Service Providers to assist us with behavioral advertising by collecting and analyzing certain information when you visit our Sites (e.g., click stream information, browser type, time and date, subject clicked or scrolled over). These Service Providers typically use a cookie or third-party web beacon to collect this information. You can find more information about opting out of behavioral advertising by visiting http://www.networkadvertising.org/choices or www.aboutads.info/choices/.


Disclosure of Your Information. We will only disclose, sell, or share your Personal Information or other information:


  • To Service Providers. We may disclose, sell or share Personal Information to one or more Service Providers with which we have contracted to provide services to us or to offer the services you have requested from us. We may also disclose Personal Information to one or more Service Providers who are interested in providing services or products to you. We do not control how these Service Providers use or disclose your Personal Information.
  • To Affiliates. We may disclose some or all of your Personal Information with our parent company, subsidiaries, joint ventures, or other RPB Group companies under common control with us, in which case this Privacy Notice will apply to the same extent it applies to RPB.
  • For Our Internal Analyses and Operations. We may disclose Personal Information to third party vendors for our own internal statistical, design or operational purposes, such as to estimate our audience size, measure aggregate traffic patterns, and understand demographic trends among our users. The use and disclosure of your Personal Information by these third parties is restricted to performance of such tasks and subject to confidentiality.
  • For Legal and Other Compliance. We may disclose Personal Information when we believe it is appropriate to: (a) comply with the law, (b) enforce or apply this Privacy Notice or our other policies or agreements, (b) protect our or our users’ rights, property or safety, (c) protect our users from fraudulent, abusive or unlawful use of, our Site, or (d) if we reasonably believe that an emergency involving immediate danger of death or serious physical injury to any person requires disclosure of communications or justifies disclosure of records without delay.
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It is RPB’s policy to treat your Personal Information with complete confidentiality. We employ commercially appropriate and reasonable safeguards both online and offline to maintain the security, confidentiality, and integrity of information that we collect about you. We maintain physical, electronic and procedural security measures to safeguard your non-public personal information. We update and test our technology to improve the protection of our information about you and to assure the integrity of that information.


We educate our employees about the importance of confidentiality and customer privacy through standard operating procedures and special training programs. We take appropriate disciplinary measures to enforce employee privacy practices.


Please note, however, that no transmission of data over the internet is 100% secure. While we employ reasonable measures to protect your Personal Information, we cannot guarantee that unauthorized third parties will not defeat those measures or use nonpublic Personal Information for improper purposes. We are not responsible for circumvention of any privacy settings or security measures contained on the Site or for actions of third parties. The safety and security of your information also depends on you, and you are responsible for keeping your password confidential. Also remember to log off your account and close your browser window when you have finished your visit. This is to ensure that others cannot access your account, especially if you are sharing a computer with someone else or are using a computer in a public place. All Internet users should take care with how they handle and disclose their personal information.




This Privacy Notice applies only to information collected by RPB. We may provide links to third party Sites from our Sites as a service to our users, but we have no ability to control, and we are not responsible for, the privacy and data collection, use, and disclosure practices of third party Sites. When you click on links that take you to external Sites, you will be subject to their privacy policies and practices and not ours. We encourage you to review and understand the privacy policies of such Sites before providing them with any information.


Third party advertisers or ad networks may use cookies or other technologies on our Sites for various purposes, including measuring the effectiveness of their ads and analyzing and personalizing ads or other content delivered to you. We have no ability to control the privacy and data collection, use, and disclosure practices of such third parties’ Sites and the privacy policies of such Sites may differ from the Sites. Therefore, we encourage you to review and understand the privacy policies of such Sites before providing them with any information.




Opting Out of Communications. You can modify or limit the communications we send to you by clicking the “unsubscribe” link at the bottom of any of our emails. You may also contact us directly toll free at 011-8009390310 or by email at privacy@radpowerbikes.com. Please be sure to include your full name, email address, mailing address, and specifically what information you do not want to receive. If you like, you may use one of the following statements in your message to us:


  • I prefer not to receive email advertisements, such as updates regarding products and services, special promotions, or upcoming events.
  • I prefer not to receive direct mail advertisements, such as periodic catalogs and mailings regarding products and services, special promotions, or upcoming events.


Your rights. Subject to applicable law, as a resident of the EU, you may have some or all the following rights in respect of your Personal Information:


  • To obtain a copy of your Personal Information together with information about how and on what basis that Personal Information is processed;
  • To rectify inaccurate Personal Information (including the right to have incomplete Personal Information completed);
  • To erase your Personal Information (in limited circumstances, where it is no longer necessary in relation to the purposes for which it was collected or processed);
  • To restrict processing of your Personal Information where:
  • The accuracy of the Personal Information is contested;
  • The processing is unlawful but you object to the erasure of the Personal Information;
  • We no longer require the Personal Information, but it is still required for the establishment, exercise or defense of a legal claim;
  • To challenge processing which we have justified based on a legitimate interest (as opposed to your consent, or to perform a contract with you);
  • To prevent us from sending you direct marketing;
  • To withdraw your consent to our processing of your Personal Information (where that processing is based on your consent);
  • To object to decisions which are based solely on automated processing or profiling; and
  • To obtain or see a copy of the appropriate safeguards under which your Personal Information is transferred to a third country or international organization.


In addition, you have the right to lodge a complaint with your local supervisory authority (for example, the Information Commissioner’s Office in the United Kingdom).


In relation to these rights, please contact us using the details in the “Contact Information” section below. Please note that we may request proof of identity, and we reserve the right to charge a fee where permitted by law, for instance if your request is manifestly unfounded or excessive. We will endeavor to respond to your requests within all applicable timeframes of which we will inform you at the time we acknowledge your request.


Do Not Track Signals. Currently, RPB does not respond to Do Not Track browser settings or signals. In addition, RPB may use other technology that is standard to the internet to track visitors to RPB Sites. For information about Do Not Track, visit www.allaboutdnt.org.


Unauthorized Use. If you become aware of any unauthorized submission of information to RPB, including children’s information, please inform us by contacting us at the contact information listed below so that we may delete it.


International Transfers for EU Residents. You should be aware that we are a U.S. headquartered company, and your Personal Information may be transferred to and stored in the United States for processing.


In relation to both internal transfers and the use of affiliates, service providers or suppliers, if Personal Information is transferred outside the European Economic Area (“EEA”), we will take steps to ensure that the information receives the same level of protection as if it remained within the UK and the EEA, including entering into data transfer agreements, using the EU Commission approved Standard Contractual Clauses, or by relying on certification schemes such as the EU - US Privacy Shield. You may have a right to details of the mechanisms under which your data is transferred outside the EEA. Please contact us if you wish to know more.




Terms & Conditions. The EU Terms of Purchase, Terms of Use, and Warranty of this Site and the RPB services govern all matters not set forth in this Privacy Notice.


Changes to this Privacy Notice. We may occasionally make changes to this notice to ensure its accuracy. If we make changes, the revised notice will be posted online, and the date of the newest version will be listed. Please check back frequently, especially before you provide us with personal information, to determine the current scope of the notice.




If you have any further questions about our collection and use of your Personal Information, or if you wish to exercise any of your rights over your personal information or if you have any questions about this privacy notice, please contact us at:


Rad Power Bikes LLC

Toll Free: 011-8009390310

E-mail: privacy@radpowerbikes.com

1128 NW 52nd St

Seattle, WA 98107 USA




Laatst bijgewerkt 20 juli 2020

Rad Power Bikes neemt uw privacy serieus


Bij Rad Power Bikes nemen we uw persoonlijke privacy erg serieus en we begrijpen dat u verwacht dat de privacy en veiligheid van al uw Persoonsgegevens beschermd worden. We begrijpen de noodzaak gevoelige gegevens over u te beschermen en te beveiligen en we hanteren strenge normen en procedures om misbruik van uw gegevens te voorkomen. In het kader van deze kennisgeving worden zowel het Verenigd Koninkrijk als de Europese Unie gezamenlijk de "EU" genoemd.


Wij raden u aan deze privacyverklaring (de “Privacyverklaring”) zorgvuldig door te nemen om inzicht te krijgen in welke gegevens we verzamelen en wat we ermee doen.


Rad Power Bikes LLC en haar dochterondernemingen en gelieerde bedrijven (gezamenlijk “RPB,” “ons,” “onze,” of “wij”) zijn verantwoordelijk voor uw gegevens. Deze Privacyverklaring is van toepassing op onze website in de EU (“RPB-site” of “Site”). Wanneer u onze Site bezoekt en gebruikt, erkent u dat u deze Privacyverklaring hebt gelezen en begrepen en dat u geen bezwaar hebt tegen onze verwerkingsactiviteiten. Gebruik van onze internationale website (www.radpowerbikes.com) of Canadese website (www.radpowerbikes.ca) zijn onderhevig aan hun respectieve Privacyverklaringen.


RPB als verwerkingsverantwoordelijke: De verwerkingsverantwoordelijke is het bedrijf dat besluit hoe en waarom uw gegevens worden gebruikt. Voor inwoners van de EU is dit Rad Power Bikes LLC.


Deze Privacyverklaring beschrijft hoe RPB de informatie en gegevens die worden verzameld en aangemaakt als u de RPB-site bezoekt en gebruikt, RPB-producten en -diensten gebruikt of contact opneemt RPB via de telefoon, via de post of in onze fysieke vestigingen verzamelt, beschermt, gebruikt en openbaar maakt. Dit document beschrijft ook wat uw rechten zijn. Deze kunnen verschillen afhankelijk van waar u zich bevindt.


Op bepaalde momenten van uw gebruik van de Site kunnen bepaalde externe dienstverleners die door RPB worden ingeschakeld (“Dienstverleners”) verantwoordelijk zijn voor het verzamelen van gegevens over u, uw omgang met de Site, uw voorkeuren, uw instellingen of andere algemene gegevens. Op andere momenten moet u bepaalde gegevens aan een Dienstverlener verstrekken om gebruik te kunnen maken van de diensten die RPB aanbiedt, met inbegrip van maar niet beperkt tot het doen van een aankoop, het financieren van een aankoop, het solliciteren naar een baan of het deelnemen aan een wedstrijd. Deze Privacyverklaring beschrijft gevallen waarin uw gegevens worden verzameld, verzonden of opgeslagen door een Dienstverlener en in dergelijke gevallen vallen uw gegevens onder de voorwaarden en een privacybeleid dat door die Dienstverlener wordt gehanteerd. Zie het gedeelte “Toegang tot uw gegevens” hieronder voor meer gegevens over onze Dienstverleners.




Houd er rekening mee dat deze Privacyverklaring van toepassing is op de gegevens die wij verzamelen:

  • als u de Site bezoekt.
  • als u op de Site gegevens aan ons verstrekt.
  • als u een gebruikersprofiel op de Site aanmaakt of gebruikt.
  • als we met u communiceren via e-mail en andere communicatiemiddelen.
  • via Dienstverleners waarmee wij samenwerken om onze diensten te verlenen.
  • op enige andere wijze tijdens uw gebruik van onze diensten.




De enige Persoonsgegevens die we over u verzamelen worden ofwel vrijwillig door u verstrekt of worden verzameld zoals hieronder beschreven onder “Gegevens verzameld tijdens uw gebruik van de Site.” RPB verzamelt geen biometrische of gevoelige gegevens met betrekking tot gezondheid, ras, geslacht of andere speciale categorieën gegevens.


Gegevens die we verzamelen. Als u toegang krijgt tot of een aanvraag indient via onze Sites, een account aanmaakt, zich inschrijft voor een dienst, zich registreert voor het ontvangen van marketingmateriaal, deelneemt aan wedstrijden, lotingen of promoties of andere diensten ontvangt, kunnen wij u vragen bepaalde Persoonsgegevens te verstrekken zoals uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en postcode en andere gegevens aan de hand waarvan u geïdentificeerd kan worden (“Persoonsgegevens”).


We nemen redelijke stappen om ervoor te zorgen dat we alleen de gegevens vragen die we nodig hebben voor de doeleinden die zijn vermeld in “Hoe we uw gegevens gebruiken”:


We nemen ook stappen om ervoor te zorgen dat uw contactgegevens nauwkeurig, volledig, actueel en anderszins betrouwbaar zijn.


We zullen alleen Persoonsgegevens van u verzamelen en verwerken als we (a) uw toestemming verkrijgen, (b) een legitiem belang hebben bij het verzamelen en verwerken van de gegevens voor onze direct marketingdoeleinden of (c) wanneer dit vereist of toegestaan is door de wet.


We kunnen de Persoonsgegevens die we van u verzamelen periodiek aanvullen met persoonlijke of niet-persoonlijke informatie over u of een andere persoon die is verkregen van bedrijven waarmee we marketing- of andere zakelijke relaties hebben en uit andere externe bronnen. Alle geaggregeerde gegevens die aan uw Persoonsgegevens gekoppeld zijn of gekoppeld kunnen worden zullen door ons worden behandeld als Persoonsgegevens die onder deze Privacyverklaring vallen.


Kinderen onder 16 jaar. De producten en diensten van RPB zijn ontworpen voor volwassenen en niet voor kinderen. Als zodanig is deze Site niet bedoeld voor kinderen onder de 16 jaar. Niemand onder de 16 jaar mag Persoonsgegevens verstrekken aan of op de Site. Als u jonger bent dan 16 jaar mag u geen gegevens gebruiken op of verstrekken aan deze Website of via een van de functies, mag u zich niet aanmelden voor de Site, geen aankopen doen via de Site, geen gebruik maken van de interactieve of openbare commentaarfuncties van deze Site of gegevens over uzelf aan ons verstrekken, met inbegrip van uw naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres of een schermnaam of gebruikersnaam die u eventueel gebruikt. Als we erachter komen dat we Persoonsgegevens hebben verzameld of ontvangen van een kind jonger dan 16 jaar zonder verificatie van de toestemming van de ouders, zullen we die gegevens verwijderen. Als u denkt dat we mogelijk gegevens hebben van of over een kind jonger dan 16 jaar, neem dan contact met ons op.


Betalingsgegevens. RPB verzamelt of bewaart geen betalingsgegevens. Als u een bestelling plaatst voor een ebike of andere producten, worden alle betalingen verwerkt via Shopify Inc. Wanneer u op deze Site betalingsgegevens verstrekt, worden deze via het betaalportaal van Shopify verwerkt. Alle betalingsgegevens en transacties vallen onder het privacybeleid en de gebruiksvoorwaarden van Shopify. Als er zich problemen voordoen met de verwerking van een bestelling, zullen wij uw contactgegevens gebruiken om contact met u op te nemen om deze problemen op te lossen. Wij delen uw persoonlijke en financiële gegevens niet met derden, behalve zoals nader bepaald in deze Privacyverklaring.


RPB werkt ook samen met Dienstverleners om handige financieringsmogelijkheden voor de aankoop van onze ebikes te bieden. Als u ervoor kiest om een ebike-aankoop te financieren, wordt u doorgestuurd naar een site of portaal van een Dienstverlener om de nodige gegevens in te dienen voor het verkrijgen van financiering. RPB heeft geen recht of mogelijkheid om beslissingen over financiering te herzien en heeft geen toegang tot informatie betreffende de financiering, zoals uw kredietwaardigheid. Alle vereisten voor financieringsopties worden bepaald door de toepasselijke Dienstverlener.


Gegevens verzameld tijdens uw gebruik van de Site. Wij of een Dienstverlener kunnen eventueel gebruik maken van analytische instrumenten of andere erkende technologieën van derden om tijdens uw gebruik van deze Site gegevens over u te verzamelen. Deze gegevens kunnen worden gecombineerd met andere gegevens die u vrijwillig bij ons indient. Deze gegevens kunnen ook worden samengevoegd met geaggregeerde gegevens over bezoekers van en verkeer op de Site. We kunnen ook gebruik maken van de analytische instrumenten van externe Dienstverleners om het gedrag van gebruikers te onderscheiden en te analyseren. Hieronder volgt meer informatie over hoe we dit doen en wat de redenen hiervoor zijn:


  • Logboekbestanden. Wij of een Dienstverlener kunnen anonieme en technische gegevens verzamelen van uw computer, met inbegrip van uw Internet Protocol (IP)-adres, gegevens over uw computer of ander apparaat, het type browser of besturingssysteem dat uw apparaat gebruikt, de programma’s, diensten en versie van software die u gebruikt en het adres van een volgende website, als u een webpagina opvraagt tijdens uw bezoek aan de Site. We gebruiken deze gegevens voor statistische doeleinden, om ervoor te zorgen dat onze pagina’s op onze Site verschijnen en goed functioneren op uw computer, om te bepalen welke site u naar onze Site heeft verwezen en om uw toegang tot onze Site te personaliseren of voor het uitvoeren van onze eigen analyses en onderzoek om onze programma’s, producten, diensten en inhoud te verbeteren. We maken gebruik van Dienstverleners voor het verzamelen en analyseren van gegevens en wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in welke Dienstverleners genoemde gegevens in de toekomst kunnen verzamelen en analyseren. Als u niet akkoord gaat met het verzamelen en gebruiken van uw anonieme en technische gegevens door RPB of haar Dienstverleners zoals beschreven in dit artikel, staak dan het gebruik van de Site of neem contact met ons op zoals beschreven onder “Uw Persoonsgegevens beheren”.


  • Cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw computer of apparatuur worden opgeslagen wanneer u bepaalde webpagina’s bezoekt die uw voorkeuren vastleggen. RPB en onze Dienstverleners maken gebruik van cookies om het gebruik van onze Sites en online diensten te volgen. Cookies kunnen ook worden gebruikt om het gebruik te monitoren, de Sites te verbeteren, de Sites gemakkelijker en/of relevanter te maken voor uw gebruik en de prestaties van onze advertenties op andere sites te verbeteren. U kunt de plaatsing van cookies afwijzen (“Opt-Out”) door in uw browserinstellingen aan te geven dat cookies niet geaccepteerd mogen worden of dat u gewaarschuwd wilt worden als u een cookie ontvangt. Het is echter mogelijk dat bepaalde functies van onze Sites of van andere diensten niet goed werken als u cookies verwijdert of uitschakelt. Voor meer informatie over cookies en hoe u deze op uw computer kunt uitschakelen, kunt u terecht op de website: https://www.consumer.ftc.gov/articles/0042-online-tracking.


  • Web Beacons. Sommige pagina’s van onze Site en onze e-mails kunnen kleine elektronische bestanden bevatten die bekend staan als web beacons (ook wel clear gifs, pixeltags en single-pixel gifs genoemd) die ons of een Dienstverlener in staat stellen om, bijvoorbeeld, te tellen hoeveel gebruikers een pagina bezoeken of een bepaalde e-mail openen, alsook voor andere gerelateerde Site-statistieken (bijvoorbeeld bijhouden hoe populair bepaalde Site-content is en het verifiëren van systeem- en serverintegriteit).


  • Sociale media. Als u een van onze Sites bezoekt vanaf een sociale netwerksite (bijvoorbeeld Facebook of Twitter) of als u er op een andere manier mee instemt om uw account aan ons te koppelen via een sociale netwerksite, kunnen wij ook Persoonsgegevens over u ontvangen via een dergelijke sociale netwerksite. De ontvangst van uw Persoonsgegevens via een sociale netwerksite valt onder de gebruiksvoorwaarden en het privacybeleid van de sociale netwerksite in kwestie. Wij kunnen deze gegevens samen met de gegevens die wij rechtstreeks van u verzamelen bewaren.


Gegevens die we offline verzamelen. Wij verzamelen gegevens als u een RPB-showroom bezoekt om een aankoop/betaling te doen, een registratieovereenkomst in te vullen, een rondleiding te krijgen, een ebike te testen of bij zo’n showroom een vraag te stellen. Deze gegevens kunnen het volgende omvatten:


  • Uw contactgegevens, zoals uw naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer.
  • Gevoelige Persoonsgegevens, zoals uw contactgegevens voor noodgevallen, het nummer van uw rijbewijs en de gegevens van uw werkgever.
  • Financiële gegevens die nodig zijn voor het verwerken van een betaling.
  • Videoregistraties van uw aankomst in en vertrek uit onze showroom.
  • Gegevens die offline worden verzameld door derden om diensten te faciliteren, zoals creditkaart-, bank- of andere betaalgegevens.




We gebruiken uw Persoonsgegevens voor de doeleinden zoals die op het moment van verzamelen beschreven zijn en voor het beheren van de interne bedrijfsvoering en de beveiliging van onze Site in overeenstemming met dit Privacybeleid. We kunnen uw Persoonsgegevens gebruiken voor analytische en direct marketingdoeleinden, zoals:


  • Het versturen van periodieke e-mails en nieuwsbrieven;
  • Het bevestigen, verzenden en volgen van uw bestelling, abonnement of registratie;
  • Communiceren met u over uw bestelling, abonnement of registratie;
  • Reageren op vragen van klanten;
  • Het versturen van enquêtes en andere berichten;
  • Het analyseren van voorkeuren, trends en statistieken;
  • U informeren over onze nieuwe producten, diensten en aanbiedingen; en
  • U voorzien van andere informatie van en over RPB.


We zullen alleen contact met u opnemen op een manier die overeenstemt met uw communicatievoorkeuren. Wij willen u er echter op wijzen dat ook als u zich heeft afgemeld voor het ontvangen van onze marketingberichten, het voor kan komen dat we contact met u moeten opnemen om vragen of problemen te bespreken over de diensten die u heeft aangevraagd.


Andere manieren waarop we uw gegevens kunnen gebruiken. Naast het specifieke gebruik en de doeleinden die hierboven zijn beschreven, kunnen wij gegevens gebruiken die wij over u verzamelen of die u aan ons verstrekt, met inbegrip van eventuele Persoonsgegevens:


  • om onze Site en de inhoud ervan aan u te presenteren;
  • om u te voorzien van informatie, producten of diensten die u bij ons aanvraagt;
  • om u in staat te stellen deel te nemen aan interactieve functies op onze Site of om u op de hoogte te stellen van wijzigingen aan onze Site of aan producten of diensten die wij via onze Site aanbieden of leveren;
  • om u te voorzien van andere informatie van en over RPB of een bedrijf of organisatie waarmee wij verbonden zijn;
  • om uw privacy te beschermen en deze Privacyverklaring af te dwingen;
  • als we van mening zijn dat het nodig is om personen of entiteiten te identificeren, te contacteren of aan te klagen die u, RPB of anderen schade kunnen berokkenen;
  • om te voldoen aan enig ander doel waarvoor u uw gegevens verstrekt;
  • om voorkeuren, trends en statistieken te analyseren;
  • om onze rechten en eigendommen te beschermen;
  • om te voldoen aan wetten, voorschriften, juridische processen of gerechtelijke bevelen;
  • voor enig ander doel waar u uw toestemming voor hebt gegeven.


Rechtsgrond voor verwerking. De verwerking (d.w.z. het gebruik) van uw Persoonsgegevens is gebaseerd op diverse wettelijke voorwaarden. Doorgaans zijn dit:


  • Uw toestemming (bijvoorbeeld voor het plaatsen van cookies die Persoonsgegevens verwerken of om marketing te ontvangen van onze externe partners). Wanneer wij uw toestemming nodig hebben, zullen wij deze verkrijgen door middel van een formulier waarin wij u informeren zodat u kunt beslissen of u al dan niet toestemming geeft;
  • Het uitvoeren van onze overeenkomst met u (bijvoorbeeld om uw betalings- of verzendgegevens te verwerken om uw bestelling uit te voeren);
  • Het nakomen van een wettelijke verplichting (bijvoorbeeld wanneer wij verplicht zijn informatie te verstrekken aan een rechtbank of een belastingdienst); en
  • Onze legitieme belangen, mits deze niet prevaleren boven uw fundamentele rechten en vrijheden (bijvoorbeeld wanneer wij onze eigen direct marketing uitvoeren bij bestaande abonnees, met dien verstande dat u te allen tijde het recht hebt om hiervan af te zien).


Periodes waarna wij uw Persoonsgegevens zullen verwijderen: Wij gebruiken uw Persoonsgegevens slechts zolang als nodig is om aan elk van de in deze Privacyverklaring uiteengezette doeleinden te voldoen, waarna wij uw gegevens zullen verwijderen, tenzij wij de gegevens langer moeten bewaren om aan een wettelijke verplichting te voldoen.




Wij delen, verkopen, verhuren of geven uw Persoonsgegevens niet door aan derden, anders dan in deze Privacyverklaring wordt beschreven. Uw gegevens zijn toegankelijk voor RPB-werknemers die zijn opgeleid om te voldoen aan ons interne beleid voor het omgaan met Persoonsgegevens en om u te helpen bij het uitoefenen van uw wettelijke rechten met betrekking tot uw Persoonsgegevens.


Dienstverleners kunnen ook toegang hebben tot uw Persoonsgegevens terwijl ze hun diensten uitvoeren. Wij eisen echter van alle Dienstverleners dat zij vertrouwelijkheidsnormen hanteren die commercieel gezien redelijk zijn om de veiligheid van uw Persoonsgegevens te waarborgen.


Wij staan sommige Dienstverleners toe om ons te helpen met gedragsgerichte reclame door bepaalde gegevens te verzamelen en te analyseren wanneer u onze Sites bezoekt (bijv. klikstroomgegevens, browsertype, tijd en datum, onderwerp dat is aangeklikt of waarover is gebladerd). Deze Dienstverleners gebruiken gewoonlijk een cookie of een web beacon van een derde om deze gegevens te verzamelen. Ga voor meer informatie over het afwijzen van gedragsgerichte reclame naar http://www.networkadvertising.org/choices of www.aboutads.info/choices/.


Openbaarmaking van uw gegevens. We zullen uw Persoonsgegevens of andere gegevens alleen in de onderstaande gevallen openbaar maken, verkopen of delen:


  • Met Dienstverleners. Wij kunnen Persoonsgegevens bekendmaken aan, verkopen aan of delen met een of meer Dienstverleners waarmee wij een contract hebben afgesloten om diensten aan ons te leveren of om de diensten aan te bieden die u van ons heeft gevraagd. Wij kunnen Persoonsgegevens ook vrijgeven aan een of meer Dienstverleners die geïnteresseerd zijn in het leveren van diensten of producten aan u. Wij hebben geen controle over de manier waarop deze Dienstverleners uw Persoonsgegevens gebruiken of openbaar maken.
  • Aan gelieerde bedrijven. Wij kunnen sommige of al uw Persoonsgegevens bekendmaken aan onze moedermaatschappij, dochterondernemingen, joint ventures of andere ondernemingen van de RPB-groep die onder onze gezamenlijke controle staan, in welk geval deze Privacyverklaring in dezelfde mate van toepassing zal zijn op RPB.
  • Voor onze interne analyses en activiteiten. Wij kunnen Persoonsgegevens aan externe leveranciers verstrekken voor onze eigen interne statistische, ontwerp- of operationele doeleinden, zoals het schatten van de omvang van onze doelgroep, het meten van geaggregeerde verkeerspatronen en het begrijpen van demografische trends onder onze gebruikers. Het gebruik en de openbaarmaking van uw Persoonsgegevens door deze derden is beperkt tot de uitvoering van dergelijke taken en is onderhevig aan vertrouwelijkheid.
  • Voor juridische en andere naleving. We kunnen Persoonsgegevens verstrekken als we denken dat dit gepast is om: (a) te voldoen aan de wet, (b) deze Privacyverklaring of onze andere beleidsregels of overeenkomsten af te dwingen of toe te passen, (b) onze rechten, eigendommen of veiligheid van onze gebruikers te beschermen, (c) onze gebruikers te beschermen tegen frauduleus, oneigenlijk of onwettig gebruik van onze Site, of (d) als we redelijkerwijs geloven dat een noodgeval met direct gevaar voor de dood of ernstig lichamelijk letsel van een persoon de bekendmaking van communicatie vereist of de bekendmaking van gegevens zonder vertraging rechtvaardigt.
  • Als onderdeel van bedrijfsoverdrachten. Wij kunnen Persoonsgegevens bekendmaken als onderdeel van een fusie, overname, schuldfinanciering, verkoop van bedrijfsactiva of een andere zakelijke transactie.
  • Als geaggregeerde gegevens. We kunnen geaggregeerde, anonieme gegevens delen of verkopen aan onze adverteerders, zakenpartners en andere derden die gegevens over u bevatten of daarop gebaseerd zijn. We nemen technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te anonimiseren en te combineren met de gegevens van andere gebruikers zodat deze u niet direct identificeren. Deze gegevens kunnen door die derden worden gebruikt voor marketing-, promotie- of statistische doeleinden. Wij beperken het gebruik van de geaggregeerde gegevens door deze derden niet.




Het is het beleid van RPB om uw Persoonsgegevens volledig vertrouwelijk te behandelen. We maken gebruik van commercieel geschikte en redelijke waarborgen, zowel online als offline, om de veiligheid, vertrouwelijkheid en integriteit van de gegevens die we over u verzamelen te handhaven. We handhaven fysieke, elektronische en procedurele beveiligingsmaatregelen om uw niet-openbare Persoonsgegevens te beschermen. We updaten en testen onze technologie om de bescherming van onze gegevens over u te verbeteren en de integriteit van die gegevens te verzekeren.


We onderwijzen onze werknemers over het belang van vertrouwelijkheid en privacy van klanten door middel van standaard werkprocedures en speciale trainingsprogramma’s. We nemen passende disciplinaire maatregelen om de privacypraktijken bij onze werknemers af te dwingen.


Houd er echter rekening mee dat geen enkele overdracht van gegevens via het internet 100% veilig is. Hoewel we redelijke maatregelen nemen om uw Persoonsgegevens te beschermen, kunnen we niet garanderen dat onbevoegde derden deze maatregelen nooit zullen omzeilen of niet-openbare Persoonsgegevens niet zullen gebruiken voor ongepaste doeleinden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het omzeilen van privacyinstellingen of beveiligingsmaatregelen op de Site of voor handelingen van derden. De veiligheid en beveiliging van uw gegevens is ook afhankelijk van u, en u bent verantwoordelijk voor het geheimhouden van uw wachtwoord. Vergeet ook niet uit te loggen uit uw account en uw browservenster te sluiten wanneer u klaar bent met uw bezoek. Dit is om ervoor te zorgen dat anderen geen toegang kunnen krijgen tot uw account, vooral als u een computer met iemand anders deelt of een computer in een openbare ruimte gebruikt. Alle internetgebruikers moeten voorzichtig zijn met de manier waarop ze omgaan met hun Persoonsgegevens en deze bekendmaken.




Deze Privacyverklaring is alleen van toepassing op gegevens die door RPB worden verzameld. We kunnen vanaf onze Sites links naar sites van derden aanbieden als een service voor onze gebruikers, maar we hebben geen controle over de privacy- en gegevensverzamelings-, gebruiks- en openbaarmakingspraktijken van sites van derden, en we zijn niet verantwoordelijk voor deze praktijken. Als u op links klikt die u naar externe sites brengen, valt u onder hun privacybeleid en -praktijken en niet onder die van ons. We raden u aan het privacybeleid van dergelijke sites te lezen en te begrijpen voordat u gegevens verstrekt.


Externe adverteerders of advertentienetwerken kunnen cookies of andere technologieën op onze Sites gebruiken voor verschillende doeleinden, waaronder het meten van de effectiviteit van hun advertenties en het analyseren en personaliseren van advertenties of andere inhoud die aan u wordt geleverd. We hebben geen mogelijkheid om de privacy- en gegevensverzameling, het gebruik en de openbaarmakingspraktijken van dergelijke sites van derden te beperken en het privacybeleid van dergelijke sites kan verschillen van dat van de Sites. Daarom raden we u aan het privacybeleid van dergelijke sites te lezen en te begrijpen voordat u gegevens verstrekt.




Afzien van het ontvangen van communicatie. U kunt de communicatie die wij u sturen wijzigen of beperken door te klikken op de link “uitschrijven” onderaan elk van onze e-mails. U kunt ook rechtstreeks contact met ons opnemen via 011-8009390310 of per e-mail op privacy@radpowerbikes.com. Zorg ervoor dat u uw volledige naam, e-mailadres en postadres vermeldt en specifiek aangeeft welke informatie u niet wilt ontvangen. Als u wilt, kunt u een van de volgende verklaringen gebruiken in uw bericht aan ons:


  • Ik ontvang liever geen e-mailadvertenties, zoals updates met betrekking tot producten en diensten, speciale promoties of aankomende evenementen.
  • Ik ontvang liever geen directe mailadvertenties, zoals catalogi en mailings met betrekking tot producten en diensten, speciale promoties of aankomende evenementen.


Uw rechten. Onder voorbehoud van het toepasselijke recht kunt u als ingezetene van de EU enkele of alle onderstaande rechten met betrekking tot uw Persoonsgegevens hebben:


  • Het verkrijgen van een kopie van uw Persoonsgegevens, samen met gegevens over hoe en op welke basis die Persoonsgegevens worden verwerkt;
  • Het corrigeren van onjuiste Persoonsgegevens (met inbegrip van het recht om onvolledige Persoonsgegevens aan te vullen);
  • Het wissen van uw Persoonsgegevens (in beperkte omstandigheden, wanneer deze niet langer nodig zijn in verband met de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of verwerkt);
  • Het beperken van de verwerking van uw Persoonsgegevens wanneer:
  • de juistheid van de Persoonsgegevens wordt betwist;
  • de verwerking onwettig is, maar u bezwaar maakt tegen het wissen van de Persoonsgegevens;
  • wij de Persoonsgegevens niet langer nodig hebben, maar deze wel nodig zijn voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van een rechtsvordering;
  • Het aanvechten van een verwerking die wij hebben gerechtvaardigd op basis van een legitiem belang (in tegenstelling tot uw toestemming, of om een contract met u uit te voeren);
  • Het voorkomen dat wij u direct marketing sturen;
  • Het intrekken van uw toestemming voor de verwerking van uw Persoonsgegevens (wanneer die verwerking gebaseerd is op uw toestemming);
  • Het bezwaar maken tegen beslissingen die uitsluitend gebaseerd zijn op geautomatiseerde verwerking of profilering; en
  • Het verkrijgen of inzien van een kopie van de passende waarborgen waaronder uw Persoonsgegevens worden overgedragen aan een ander land of een internationale organisatie.


Daarnaast hebt u het recht om een klacht in te dienen bij uw plaatselijke toezichthouder (zoals het Information Commissioner’s Office in het Verenigd Koninkrijk).


Met betrekking tot deze rechten kunt u contact met ons opnemen via de gegevens vermeld bij “Contactgegevens” hieronder. Houd er rekening mee dat wij om een identiteitsbewijs kunnen vragen, en dat wij ons het recht voorbehouden om kosten in rekening te brengen wanneer dit wettelijk is toegestaan, bijvoorbeeld als uw verzoek duidelijk ongegrond of buitensporig is. Wij streven ernaar om binnen de toepasselijke periode op uw verzoeken te reageren. Wij zullen u in de bevestiging van ontvangst van uw verzoek laten weten wat de toepasselijke periode is.


Volg Mij Niet-signalen. Momenteel reageert RPB niet op Volg Mij Niet-browserinstellingen of -signalen. Daarnaast kan RPB gebruik maken van andere technologieën, die standaard zijn op het internet, om bezoekers van RPB-Sites te volgen. Ga voor informatie over Volg Mij Niet naar www.allaboutdnt.org.


Ongeoorloofd gebruik. Als u zich bewust wordt van het ongeoorloofd doorgeven van gegevens aan RPB, waaronder gegevens over kinderen, kunt u ons hiervan op de hoogte stellen door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens, zodat wij de betreffende gegevens kunnen verwijderen.


Internationale overdrachten voor EU-inwoners. U dient zich er bewust van te zijn dat wij een Amerikaans hoofdkantoor hebben en dat uw Persoonsgegevens voor verwerking kunnen worden overgedragen naar en opgeslagen in de Verenigde Staten.


Met betrekking tot zowel interne overdrachten als het gebruik van gelieerde bedrijven, dienstverleners of leveranciers, zullen wij, indien Persoonsgegevens worden overgedragen buiten de Europese Economische Ruimte (“EER”), stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat de gegevens hetzelfde niveau van bescherming krijgen als wanneer deze binnen het Verenigd Koninkrijk en de EER zouden blijven, met inbegrip van het aangaan van overeenkomsten voor gegevensoverdracht, met gebruikmaking van de door de EU Commissie goedgekeurde Modelcontractbepalingen, of door te vertrouwen op certificeringsprogramma’s zoals het EU-US Privacy Shield. U kunt recht hebben op meer informatie over de mechanismen waaronder uw gegevens buiten de EER worden overgedragen. Neem contact met ons op als u hier meer over wilt weten.




Algemene voorwaarden. De in de EU geldende Inkoopvoorwaarden, Gebruiksvoorwaarden en Garantie van deze Site en de RPB-diensten zijn van toepassing op alle zaken die niet in deze Privacyverklaring worden vermeld.


Wijzigingen in deze Privacyverklaring. We kunnen van tijd tot tijd wijzigingen aanbrengen in deze verklaring om de nauwkeurigheid ervan te garanderen. Als we wijzigingen aanbrengen, wordt de herziene verklaring online geplaatst en wordt de datum van de nieuwste versie vermeld. Controleer deze pagina regelmatig, vooral voordat u ons Persoonsgegevens verstrekt, om de huidige toepassing van de verklaring te controleren.




Als u nog vragen hebt over het verzamelen en gebruiken van uw Persoonsgegevens, of als u uw rechten op uw Persoonsgegevens wilt uitoefenen, of als u vragen heeft over deze Privacyverklaring, neem dan contact met ons op via:


Rad Power Bikes LLC

Gratis: 011-8009390310

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Zuletzt aktualisiert am 20. juli 2020

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RPB arbeitet auch mit Dienstleistern zusammen, um bequeme Finanzierungsmöglichkeiten für den Kauf unserer E-Bikes anzubieten. Wenn Sie sich für die Finanzierung eines E-Bike-Kaufs entscheiden, werden Sie zu einer Website oder einem Portal eines Dienstleisters weitergeleitet, um die notwendigen Informationen für den Erhalt einer Finanzierung einzureichen. RPB hat nicht das Recht oder die Möglichkeit, eine Entscheidung bezüglich der Finanzierung zu beeinflussen, und hat keinen Zugang zu Informationen bezüglich der Finanzierung, wie z. B. Ihre Kreditwürdigkeit. Alle Anforderungen an die Finanzierungsmöglichkeiten werden vom jeweiligen Dienstleister festgelegt.


Durch Ihre Nutzung der Website erfasste Informationen. Wir oder ein Dienstleister können Website-Analysetools oder andere lizenzierte Technologien von Drittparteien verwenden, um Informationen über Sie bei der Nutzung dieser Website zu erfassen. Diese Informationen können mit anderen Informationen kombiniert werden, die Sie uns zur Verfügung stellen. Diese Informationen können auch zu aggregierten Informationen über Website-Besucher und Datenverkehr zusammengeführt werden. Wir können auch Analysetools von Drittanbietern verwenden, um das Benutzerverhalten zu differenzieren und zu analysieren. Im Folgenden finden Sie Einzelheiten darüber, wie wir dies tun und die Gründe dafür:


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  • Web-Beacons. Einige Seiten unserer Website und unsere E-Mails können kleine elektronische Dateien enthalten, die als Web-Beacons bekannt sind (auch als Clear-Gifs, Pixel-Tags und Single-Pixel-Gifs bezeichnet), die es uns oder einem Dienstleister ermöglichen, z. B. die Benutzer zu zählen, die diese Seiten aufgerufen oder eine E-Mail geöffnet haben, und für andere damit zusammenhängende Website-Statistiken (z. B. zur Erfassung der Popularität bestimmter Website-Inhalte und zur Überprüfung der System- und Server-Integrität).


  • Soziale Netzwerke. Wenn Sie auf eine unserer Websites über eine Website eines sozialen Netzwerks (z. B. Facebook oder Twitter) zugreifen oder wenn Sie anderweitig zustimmen, Ihr Konto mit uns über eine Website eines sozialen Netzwerks zu verknüpfen, können wir auch personenbezogene Daten über Sie von einer solchen Website eines sozialen Netzwerks erhalten. Der Empfang Ihrer personenbezogenen Daten über eine Website eines sozialen Netzwerks wird durch die Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien der Website des sozialen Netzwerks geregelt. Wir behalten diese Daten möglicherweise zusammen mit den Daten, die wir direkt von Ihnen erfassen.


Informationen, die wir offline erfassen. Wir erfassen Daten, wenn Sie einen RPB-Verkaufsraum besuchen, um einen Kauf/eine Zahlung zu tätigen, eine Vereinbarung zur Registrierung auszufüllen, eine Tour zu machen, eine Probefahrt mit einem E-Bike zu machen oder eine Anfrage in einem solchen Verkaufsraum zu stellen. Dies kann Folgendes umfassen:


  • Ihre persönlichen Kontaktdaten, wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
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Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für die zum Zeitpunkt der Erfassung beschriebenen Zwecke und zur Verwaltung der internen Abläufe und der Sicherheit unserer Website in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch für Analyse- und Direktmarketingzwecke verwenden, wie z. B für folgende Zwecke:


  • um Ihnen regelmäßig E-Mails und Newsletter zu senden;
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Andere Möglichkeiten, wie wir Ihre Daten verwenden können. Zusätzlich zu den oben beschriebenen spezifischen Verwendungen und Zwecken können wir Daten, die wir über Sie erfassen oder die Sie uns zur Verfügung stellen, einschließlich personenbezogener Daten, auf folgende Weise verwenden:


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  • um Ihre Privatsphäre zu schützen und diese Datenschutzerklärung umzusetzen;
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Rechtsgrundlage für die Verarbeitung. Jede Verarbeitung (d. h. Verwendung) Ihrer personenbezogenen Daten basiert auf einer von mehreren rechtlichen Bedingungen. Im Allgemeinen werden das die folgenden sein:


  • Ihre Einwilligung (z. B. für die Platzierung von Cookies, die personenbezogene Daten verarbeiten, oder für Marketing von unseren Drittpartnern). Wenn wir Ihre Einwilligung benötigen, werden wir diese mittels eines Formulars erfragen, in dem wir Sie darüber informieren, damit Sie entscheiden können, ob Sie Ihre Einwilligung entsprechend erteilen oder nicht;
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Zeiträume, nach denen wir Ihre personenbezogenen Daten löschen werden: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es notwendig ist, um jeden der in dieser Datenschutzerklärung erläuterten Zwecke zu erfüllen. Danach werden wir Ihre Daten löschen, es sei denn, wir müssen die Daten länger aufbewahren, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen.




Wir teilen, verkaufen, vermieten oder übertragen Ihre personenbezogenen Daten nur wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben. Ihre Daten sind RPB-Mitarbeitern zugänglich, die geschult sind, unsere internen Richtlinien für den Umgang mit personenbezogenen Daten einzuhalten und Sie bei der Ausübung Ihrer gesetzlichen Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu unterstützen.


Dienstleister können ebenfalls Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten haben, während sie ihre Dienste ausführen. Wir verlangen jedoch von allen Dienstleistern die Einhaltung von Vertraulichkeitsstandards, die wirtschaftlich angemessen sind, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten.


Wir erlauben einigen Dienstleistern, uns bei der verhaltensbezogenen Werbung zu unterstützen, indem sie bestimmte Daten erfassen und analysieren, wenn Sie unsere Websites besuchen (z. B. Clickstream-Informationen, Browsertyp, Zeit und Datum, Thema, auf das geklickt oder über das gescrollt wurde). Diese Dienstleister verwenden normalerweise ein Cookie oder einen Web-Beacon eines Drittanbieters, um diese Daten zu erfassen. Weitere Daten über den Verzicht auf verhaltensbezogene Werbung finden Sie unter http://www.networkadvertising.org/choices oder www.aboutads.info/choices/.


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Es ist die Firmenpolitik von RPB, Ihre personenbezogenen Daten mit absoluter Vertraulichkeit zu behandeln. Wir wenden sowohl online als auch offline wirtschaftlich angemessene und zumutbare Sicherheitsvorkehrungen an, um die Sicherheit, Vertraulichkeit und Integrität der Daten, die wir über Sie erfassen, zu gewährleisten. Wir unterhalten physische, elektronische und verfahrenstechnische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre nicht-öffentlichen personenbezogenen Daten zu schützen. Wir aktualisieren und testen unsere Technologie, um den Schutz unserer Daten über Sie zu verbessern und die Integrität dieser Daten zu gewährleisten.


Wir schulen unsere Mitarbeiter über die Bedeutung der Vertraulichkeit und des Datenschutzes für unsere Kunden durch Standardarbeitsanweisungen und spezielle Schulungsprogramme. Wir ergreifen angemessene Disziplinarmaßnahmen, um die Datenschutzpraktiken unserer Mitarbeiter umzusetzen.


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Dernière mise à jour le 20 jullet 2020

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  • Fichiers journaux. Nous ou un Prestataire de services pouvons recueillir des informations anonymes et techniques sur votre ordinateur, y compris votre adresse de protocole Internet, des données sur votre ordinateur ou autre appareil, le type de navigateur ou de système d’exploitation que votre appareil utilise, les programmes, services et versions de logiciels que vous utilisez, et l’adresse de tout site de liaison, lorsque vous demandez une page web en visitant le site. Nous utilisons ces informations à des fins statistiques, pour nous assurer que nos pages sur notre Site apparaissent et fonctionnent correctement sur votre ordinateur, pour déterminer quel site vous a orienté vers notre Site, et pour personnaliser votre accès à notre Site ou effectuer nos propres analyses et recherches afin d’améliorer nos programmes, produits, services et contenus. Nous utilisons des Prestataires de services pour recueillir et analyser des données, et nous nous réservons le droit de modifier les Prestataires de services qui recueillent et analysent ces informations à l’avenir. Si vous n’acceptez pas que RPB ou ses Prestataires de services recueillent et utilisent vos données anonymes et techniques comme décrit dans ce paragraphe, vous avez le choix de cesser d’utiliser le Site ou de nous contacter comme décrit dans la section « Contrôle de vos données à caractère personnel ».


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Données que nous recueillons hors ligne. Nous recueillons des données lorsque vous vous rendez dans une salle d’exposition de RPB pour effectuer un achat/paiement, remplir un contrat d’enregistrement, faire une visite guidée, tester un vélo électrique ou soumettre une demande de renseignements dans cette salle d’exposition. Ces données peuvent comprendre :


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  • Vos données financières, si elles sont nécessaires pour traiter un paiement.
  • Des enregistrements vidéo de votre entrée et de votre sortie de notre salle d’exposition.
  • Les données recueillies hors ligne par des tiers afin de permettre les services, comme les informations relatives aux cartes de crédit, aux opérations bancaires ou autres paiements.




Nous utilisons vos données à caractère personnel aux fins décrites au moment de leur collecte et pour gérer les opérations internes et la sécurité de notre site conformément au présent Avis de confidentialité. Nous pouvons également utiliser vos données à caractère personnel à des fins d’analyse et de marketing direct, par exemple :


  • l’envoi de communications périodiques par courrier électronique et par lettre d’information ;
  • la confirmation, l’envoi et le suivi de votre commande, de votre abonnement ou de votre inscription ;
  • communiquer avec vous au sujet de votre commande, de votre abonnement ou de votre inscription ;
  • répondre aux demandes des clients ;
  • vous envoyer des enquêtes et d’autres communications ;
  • analyser les préférences, les tendances et les statistiques ;
  • vous informer de nos nouveaux produits, services et offres ; et
  • vous fournir d’autres informations de RPB et sur RPB.


Nous ne vous contacterons que par des moyens compatibles avec vos choix de communication. Toutefois, même si vous avez choisi de ne pas recevoir de communications commerciales de notre part, il se peut que nous devions vous contacter pour répondre à des questions ou à des problèmes spécifiques aux services que vous avez demandés.


Autres façons dont nous pourrions utiliser vos données. En plus des utilisations et des objectifs spécifiques décrits ci-dessus, nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons à votre sujet ou que vous nous fournissez, y compris les données à caractère personnel :


  • Pour vous présenter notre site et son contenu.
  • Pour vous fournir les informations, produits ou services que vous nous demandez.
  • Pour vous permettre de participer à des fonctions interactives sur notre Site ou pour vous informer des changements apportés à notre Site ou à tout produit ou service que nous proposons ou mettons à disposition par son intermédiaire.
  • Pour vous fournir d’autres informations concernant ou provenant de RPB ou d’une entreprise ou organisation avec laquelle nous sommes associés.
  • Pour protéger votre vie privée et faire respecter le présent avis de confidentialité ;
  • Si nous pensons que cela est nécessaire pour identifier, contacter ou intenter une action en justice contre des personnes physiques ou morales qui pourraient porter préjudice, à vous-même, à RPB ou à des tiers.
  • Pour répondre à tout autre objectif pour lequel vous confiez vos données.
  • Pour analyser les préférences, les tendances et les statistiques.
  • Pour protéger nos droits et nos biens.
  • Pour se conformer à une loi, un règlement, une procédure judiciaire ou une ordonnance d’un tribunal.
  • Pour toute autre fin, avec votre consentement.


Base juridique du traitement. Tout traitement (c’est-à-dire toute utilisation) de vos données à caractère personnel est basé sur l’une des différentes bases légales. En général, il s’agit des suivantes :


  • Votre consentement (par exemple, pour placer des cookies qui traitent les données à caractère personnel, ou pour le marketing de nos partenaires tiers). Lorsque nous aurons besoin de votre consentement, nous le recueillerons en utilisant un formulaire dans lequel nous vous informerons afin que vous puissiez décider de donner ou non votre consentement en connaissance de cause ;
  • L’exécution de notre contrat avec vous (par exemple pour traiter vos données de paiement ou d’expédition afin d’exécuter votre commande) ;
  • Le respect d’une obligation légale (par exemple lorsque nous sommes tenus de divulguer des données à un tribunal ou à une autorité fiscale) ; et
  • Nos intérêts légitimes, pour autant qu’ils ne l’emportent pas sur vos droits et libertés fondamentaux (par exemple lorsque nous effectuons notre propre marketing direct auprès des abonnés existants, sous réserve de votre droit de vous en exclure à tout moment).


Périodes après lesquelles nous supprimerons vos données à caractère personnel : Nous n’utilisons vos données à caractère personnel que pendant la durée nécessaire à la réalisation de chacun des objectifs expliqués dans le présent Avis de confidentialité, après quoi nous les supprimerons, à moins que nous ne soyons obligés de les conserver plus longtemps pour nous conformer à une obligation légale.




Nous ne partageons, vendons, louons ou ne transférons pas vos données à caractère personnel autrement que de la manière décrite dans le présent avis de confidentialité. Vos données seront accessibles aux employés de RPB qui sont formés pour se conformer à nos politiques internes de traitement des données à caractère personnel et pour vous aider à exercer vos droits légaux sur vos données à caractère personnel.


Les Prestataires de services peuvent également avoir accès à vos données à caractère personnel dans le cadre de l’exécution de leurs services. Toutefois, nous exigeons de tous les Prestataires de services qu’ils respectent des normes de confidentialité commercialement raisonnables pour assurer la sécurité de vos données à caractère personnel.


Nous autorisons certains Prestataires de services à nous aider dans le cadre de la publicité comportementale en recueillant et en analysant certaines informations lorsque vous visitez nos sites (par exemple, les informations sur le parcours de navigation, le type de navigateur, l’heure et la date, le sujet sur lequel vous avez cliqué ou que vous avez fait défiler). Ces Prestataires de services utilisent généralement un cookie ou une balise web tierce pour recueillir ces données. Vous pouvez trouver plus d’informations sur la façon de vous exclure de la publicité comportementale en visitant http://www.networkadvertising.org/choices ou www.aboutads.info/choices/.


Divulgation de vos données. Nous ne divulguerons, vendrons ou partagerons vos données à caractère personnel ou autres informations que :


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Nous sensibilisons nos employés à l’importance de la confidentialité et de la protection de la vie privée des clients par le recours à des procédures opérationnelles standard et des programmes de formation spéciaux. Nous prenons les mesures disciplinaires appropriées pour faire respecter les pratiques de nos employés en matière de protection de la vie privée.


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  • Je préfère ne pas recevoir de publicités par publipostage, telles que des catalogues et des envois périodiques concernant des produits et des services, des promotions spéciales ou des événements à venir.


Vos droits. Sous réserve de la législation applicable, en tant que résident de l’UE, vous pouvez avoir certains ou tous les droits suivants en ce qui concerne vos données à caractère personnel :


  • Obtenir une copie de vos données à caractère personnel ainsi que des informations quant à la manière dont elles sont traitées et la base sur laquelle elles le sont ;
  • Rectifier des données à caractère personnel inexactes (y compris le droit de faire compléter des données à caractère personnel incomplètes) ;
  • Pour effacer vos données à caractère personnel (dans des circonstances limitées, lorsqu’elles ne sont plus nécessaires par rapport aux objectifs pour lesquels elles ont été recueillies ou traitées) ;
  • Pour limiter le traitement de vos données à caractère personnel lorsque :
  • l’exactitude des données à caractère personnel est contestée ;
  • le traitement est illégal, mais vous vous opposez à l’effacement des données à caractère personnel ;
  • nous n’avons plus besoin des données à caractère personnel, mais elles sont toujours nécessaires pour l’établissement, l’exercice ou la défense d’un droit en justice ;
  • pour contester un traitement que nous avons justifié sur la base d’un intérêt légitime (par opposition à votre consentement, ou pour exécuter un contrat avec vous) ;
  • pour nous empêcher de vous envoyer des messages de marketing direct ;
  • pour retirer votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel (lorsque ce traitement est basé sur votre consentement) ;
  • pour refuser des décisions fondées uniquement sur un traitement automatisé ou un profilage ; et
  • Pour obtenir ou voir une copie des garanties appropriées en vertu desquelles vos données à caractère personnel sont transférées à un pays tiers ou à une organisation internationale.


En outre, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de contrôle locale (par exemple, l’Information Commissioner’s Office au Royaume-Uni).


En ce qui concerne ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées figurant dans la rubrique « Coordonnées » ci-dessous. Veuillez noter que nous pouvons demander une preuve d’identité, et nous nous réservons le droit d’imputer des frais lorsque la loi le permet, par exemple si votre demande est manifestement infondée ou excessive. Nous nous efforcerons de répondre à vos demandes dans tous les délais applicables, dont nous vous informerons au moment où nous accuserons réception de votre demande.


Signal « ne pas suivre ». Actuellement, RPB ne répond pas aux paramètres ou aux signaux de navigation « ne pas suivre ». En outre, RPB peut utiliser d’autres technologies standard sur Internet pour suivre les visiteurs des Sites de RPB. Pour plus d’informations sur la fonction « ne pas suivre », visitez le site www.allaboutdnt.org.


Utilisation non autorisée. Si vous avez connaissance d’une communication non autorisée de données à RPB, y compris des données relatives aux enfants, veuillez nous en informer en nous contactant aux coordonnées indiquées ci-dessous afin que nous puissions les supprimer.


Transferts internationaux pour les résidents de l’UE. Vous devez savoir que nous sommes une société dont le siège social est aux États-Unis et que vos données à caractère personnel peuvent être transférées et stockées aux États-Unis pour y être traitées.


En ce qui concerne les transferts internes et le recours à des sociétés affiliées, des Prestataires de services ou des fournisseurs, si les données à caractère personnel sont transférées en dehors de l’Espace économique européen (« EEE »), nous prendrons des mesures pour garantir que les données bénéficient du même niveau de protection que si elles restaient au Royaume-Uni et dans l’EEE, notamment en concluant des accords de transfert de données, en utilisant les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, ou en s’appuyant sur des systèmes de certification tels que le Bouclier de confidentialité UE - États-Unis. Vous pouvez avoir droit à des informations détaillées sur les mécanismes de transfert de vos données en dehors de l’EEE. Veuillez nous contacter si vous souhaitez en savoir plus.




Conditions générales. Les Conditions d’achat dans l’UE, les Conditions d’utilisation et la Garantie de ce Site et les services de RPB régissent toutes les questions qui ne sont pas énoncées dans le présent Avis de confidentialité.


Modifications apportées au présent avis de confidentialité. Nous pouvons occasionnellement apporter des modifications au présent Avis pour en assurer l’exactitude. Si nous apportons des modifications, l’avis révisé sera mis en ligne et la date de la dernière version sera indiquée. Veuillez vérifier fréquemment, en particulier avant de nous fournir des données à caractère personnel, afin de déterminer la portée actuelle de l’avis.




Si vous avez d’autres questions concernant la collecte et l’utilisation de vos données à caractère personnel, si vous souhaitez exercer l’un de vos droits sur vos données à caractère personnel ou si vous avez des questions concernant le présent Avis de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :


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