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Rad Power Bikes LLC

Einkaufsbedingungen für Verbraucher

Zuletzt aktualisiert am 20. Juli 2020

 

Diese Einkaufsbedingungen für Verbraucher (die „Bedingungen”) Gilt für alle Verbraucherkäufe von Rad Power Bikes’ (“RPB,” “uns" oder "wir”) Elektrofahrräder, elektrische Dreiräder und andere elektrische Transportmittel, die von RPB in der Europäischen Union und im Vereinigten Königreich angeboten werden (“E-Bike (s)”) Und / oder zugehöriges Zubehör oder andere Produkte, die von RPB (zusammen mit E-Bikes, den„ Produkten “) in den Niederlanden angeboten werden. Durch den Kauf von Produkten von Rad Power Bikes, ob online oder in unserem Showroom, stimmen Sie diesen Bedingungen in vollem Umfang zu.

 

    1. ANWENDUNG. Diese Bedingungen gelten für Ihren Kauf der Produkte und die Nutzung der E-Bikes. Andere Interaktionen, die Sie mit Rad Power Bikes haben, unterliegen anderen Vereinbarungen, einschließlich:

 

      1. Eingeschränkte Garantiebedingungen (https://radpowerbikes.eu/pages/warranty)
      2. Nutzungsbedingungen (https://radpowerbikes./eu/pages/terms-of-use)
      3. Datenschutz-Bestimmungen (https://radpowerbikes.eu/pages/privacy-policy)
      4. Bedienungsanleitung (https://radpowerbikes.eu/pages/owner-tools)

 

    1. Demo-Bestellungen für Ebike Online, In-Store und Mobile. Wenn Sie ein E-Bike kaufen, indem Sie online, in einem RPB-Einzelhandelsgeschäft (im Gegensatz zu einem direkten Kauf eines vorrätigen Artikels im Geschäft) oder über unser Demo-Programm „RPB Mobile“ bestellen, ist Ihre Bestellung eines E-Bikes eine Angebot zu kaufen. Rad Power Bikes sendet Ihnen eine E-Mail, in der der Eingang Ihrer Bestellung bestätigt wird. Rad Power Bikes hat Ihre Bestellung mit dem Versand des E-Bikes angenommen. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Bestellung jederzeit abzulehnen oder zu stornieren oder die Bestellmenge aus irgendeinem Grund, einschließlich Fehlern oder mutmaßlichem Betrug, zu begrenzen, auch nachdem wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail gesendet haben. Wir erstatten alle Vorauszahlungen, die wir möglicherweise von Ihnen erhalten haben.ein.

       

 

Sonderangebote, Rabattcodes und Sonderangebote

Rad Power Bikes behält sich das Recht vor, das Kombinieren, Stapeln und Verwenden sämtlicher Werbeaktionen, die über die Website, E-Mail, soziale Medien oder andere Kanäle, in denen Werbeaktionen detailliert und / oder verbreitet werden, durchgeführt werden, einzuschränken. Rad Power Bikes behält sich das Recht vor, alle Werbeaktionen, Codes und Empfehlungsprogramme für einige Verkäufe und für alle neuen Produkteinführungen anzuhalten. Alle Promo-Codes müssen zum Zeitpunkt des Kaufs verwendet werden und können nicht rückwirkend verwendet werden. Promo-Codes können nicht gestapelt, zusammen verwendet werden usw. Alle Artikel, die mit einer Bestellung zurückgegeben wurden, bei der ein Code verwendet wurde, Der Rabattcode wird vom Rückerstattungswert abgezogen.

 

    1. VERSAND. Für palettierte Frachtbestellungen fallen zusätzliche Gebühren an. Für Bestellungen von nur Zubehör, Teilen oder anderen Produkten, bei denen es sich nicht um E-Bikes handelt, fallen Versandkosten an.

 

      1. Lagerbestellungen werden in der Regel innerhalb von 5 Werktagen versendet. Nach Versand der Bestellung wird eine Versandbestätigungs-E-Mail an die der Bestellung beigefügte E-Mail-Adresse gesendet.
      2. Wir verwenden DHL / UPS, einen Paketservice oder eine spezialisierte Reederei, um Ihre Bestellung zu versenden. Wir versenden nicht an Postfächer.
      3. Bestellungen mit reduzierten Waren können weitere 48 Stunden dauern.
      4. Alle Änderungen, die Sie in Bezug auf den Versand nach dem Versand des Artikels vornehmen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Ändern der Adresse, das Zurückstellen einer Bestellung oder das Aktualisieren der Versandeinstellungen / -einstellungen, können den Erhalt des E-Bikes und der Ersatzartikel und / oder etwaige Rückerstattungen verzögern Probleme treten auf.
      5. Wir zahlen die Versandkosten für die Rücksendung, wenn: (a) die Produkte fehlerhaft oder falsch beschrieben sind oder (b) wir Sie über eine bevorstehende Änderung des Produkts oder dieser Bedingungen, einen Preis- oder Beschreibungsfehler oder eine Verzögerung informiert haben Lieferung aufgrund von Ereignissen außerhalb unserer Kontrolle oder weil Sie ein gesetzliches Recht dazu haben, weil wir etwas falsch gemacht haben. In allen anderen Fällen sind Sie dafür verantwortlich, Ihre eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels zu bezahlen. Versandkosten werden nicht erstattet. Wir empfehlen die Verwendung eines nachverfolgbaren Versandservices und den Abschluss einer Versandversicherung. Wir können nicht garantieren, dass wir den Artikel erhalten, den Sie zurücksenden möchten. Weitere Informationen finden Sie in unseren eingeschränkten Garantiebedingungen.
      6. Für den Versand durch Dritte außerhalb des normalen Versandprozesses von RPB kann RPB keine zusätzlichen Versandinformationen oder -dokumentationen bereitstellen.

 

Bestellungen über unseren Online-Shop (www.radpowerbikes.eu) mit der Lieferadresse des Rad Power Bikes-Verkaufsstandorts wird storniert. Um Produkte im Geschäft zu kaufen, suchen Sie bitte einen RPB-Einzelhandelsausstellungsraum in Ihrer Nähe.

 

    1. EIGENTUM.

 

      1. Alle von Ihnen bestellten Produkte bleiben unser Eigentum, bis wir die Produkte an die in der Bestellung angegebene Adresse geliefert haben.
      2. Wenn wir vor ihrer Lieferung keine vollständige Zahlung für die Produkte erhalten haben, bleiben die Produkte unser Eigentum, bis die Zahlung vollständig eingegangen ist. Wir behalten uns das Recht vor (vorbehaltlich des geltenden Rechts), Ihr Recht zur Nutzung der Produkte zu kündigen und Ihre Räumlichkeiten zu betreten und die Produkte wieder in Besitz zu nehmen (oder einen Dritten dazu zu beauftragen), wenn die Zahlung nicht bei Fälligkeit erfolgt oder wenn Das Kredit- / Debitkartenunternehmen lehnt die Zahlung ab oder verlangt von uns, die für die Produkte geleistete Zahlung aus irgendeinem Grund zurückzugeben.
    1.  

 

    1. IHR RECHT AUF STORNIERUNG UND RÜCKGABE.

 

      1. Widerrufsrecht für Verbraucher Wenn Sie Verbraucher sind (d. H. Die Produkte nicht im Rahmen Ihres Geschäfts, Gewerbes oder Berufs kaufen), können Sie Ihre Bestellung für die Produkte innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen stornieren. Die Widerrufsfrist endet nach 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen angegebener Dritter außer dem Spediteur den physischen Besitz der Produkte erwerben.
      2. Ebike kehrt zurück. Um ein E-Bike zurückzugeben, das nicht defekt oder beschädigt ist, müssen Sie sich innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt des E-Bikes an RPB wenden. Das E-Bike muss unbenutzt, frei von Verschleiß, Schmutz, Staubduft oder anderen Gebrauchsspuren sein und muss in derselben Verpackung und in demselben Zustand, in dem Sie das E-Bike erhalten haben, versiegelt und ungeöffnet sein. Sie sind verantwortlich für die Planung des Versands, die Zahlung der Versandkosten und für alle Schäden, die am E-Bike während des Versands entstehen.
      3. Zubehör und Ersatzteile. Jeder Kauf von Zubehör oder der Erhalt eines Ersatzteils im Rahmen der beschränkten Garantie kann innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden. Alle zurückgegebenen Zubehörteile oder Ersatzteile müssen unbenutzt, frei von Verschleiß, Schmutz, Staubduft oder anderen Gebrauchsspuren sein und müssen in derselben Verpackung und in demselben Zustand, in dem Sie sie erhalten haben, versiegelt und ungeöffnet sein.
      4. Einwegartikel. Gebrauchte Produkte, alle Waren, Batterien, Sonderbestellungen, Verkaufsartikel, Geschenkkarten und begabte Bestellungen können nur zurückgegeben werden, wenn sie fehlerhaft sind. Und dazu, E-Bikes, die im Namen des Käufers registriert wurden, können nicht zurückgegeben werden.
      5. Prozess. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie

:

        1. Informieren Sie uns (unter Verwendung der in Abschnitt 13 dieser Nutzungsbedingungen angegebenen Kontaktdaten) über Ihre Entscheidung zur Stornierung
        2. Wenn Sie die Produkte für die Bestellung erhalten haben, die Sie stornieren möchten. Bitte senden Sie alle Rücksendungen an: Rad Power Bikes Niederlande Von, c / o Return - [#OrderNumber]Landzigt 16-1, 3454 PE Utrecht, Niederlande unverzüglich und auf jeden Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns Ihre Stornierung mitteilen. Die Frist ist eingehalten, wenn Sie die Produkte vor Ablauf der 14-tägigen Frist zurücksenden.

 

f. Rückerstattungen.

 

        1. Wir erstatten Ihnen alle Zahlungen, die wir im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der Kosten für die Reparatur oder des Austauschs von E-Bikes, die während des Versands verloren gegangen / beschädigt wurden, und der zusätzlichen Kosten, die Ihnen entstehen eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene kostengünstigste Option gewählt).
        2. Wir können einen Abzug von der Erstattung für Wertverluste der von Ihnen verursachten Produkte oder während des Rückversands an RPB vornehmen.
        3. Wir werden die Rückerstattung mit dem gleichen Zahlungsmittel vornehmen, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart, da Ihnen durch die Rückerstattung keine Gebühren entstehen. Wir können die Erstattung zurückhalten, bis wir die Produkte zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Produkte zurückgeschickt haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt der früheste ist.
        4. Jeder Artikel, der mit einer Bestellung zurückgegeben wurde, bei der ein Code verwendet wurde, Der gesamte Rabattcode wird vom Rückerstattungswert abgezogen.
        5. Wir werden die Erstattung unverzüglich und spätestens:
      1.  
          1. 14 Tage nach dem Tag erhalten wir von Ihnen die gelieferten Produkte zurück; oder
          2. (falls früher), 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie den Nachweis erbringen, dass Sie die Produkte an uns zurückgesandt haben; oder
          3. Wenn Ihnen keine Produkte geliefert wurden, 14 Tage nach dem Tag, an dem wir über Ihre Entscheidung informiert werden, die Bestellung zu stornieren
  1.  

 

    1. EBIKE-LEISTUNG. Bitte beachten Sie, dass Informationen zur erwarteten Reichweite einer einzelnen Ladung auf einem unserer E-Bikes eine Schätzung und keine Garantie sind. Es gibt viele Faktoren, die zur tatsächlichen Reichweite einer E-Bike-Batterie beitragen, wie z. B. Alter der Batterie, Temperatur, Unterstützungsgrad, Geschwindigkeit, Nutzlast und Gelände. Unter den richtigen Bedingungen ist es möglich, weniger als den erwarteten Mindestbereich oder mehr als den erwarteten Höchstbereich zu erreichen. Alle Änderungen, Modifikationen oder sonstigen Änderungen, die Sie nach dem Kauf an einem E-Bike vornehmen und die die Sicherheit, den Betrieb oder die Mechanik des E-Bikes beeinträchtigen, führen zum Erlöschen der Garantie und auf Ihr alleiniges Schadensrisiko.

 

    1. PREIS. Der Preis der Produkte:

 

      1. ist der Preis, der auf den Bestellseiten angegeben ist, als Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben;
      2. ist in EURO (€) (EUR);
      3. beinhaltet die Mehrwertsteuer zum geltenden Satz für Produkte, die innerhalb der Europäischen Union versendet werden; und
      4. beinhaltet nicht die Kosten für die Lieferung der Produkte (wenn Sie Lieferoptionen und -kosten wünschen, besuchen Sie die Seite "Versand" auf der Website).

 

    1. ZAHLUNGEN. In Übereinstimmung mit dem obigen Abschnitt "Bestellungen" können Zahlungen nach alleinigem Ermessen von RPB aus irgendeinem Grund oder ohne Grund abgelehnt oder an Sie zurückgesandt werden. Wenn wir eine Vorbestellung eines E-Bikes akzeptieren, wird Ihr Konto, Ihre Kreditkarte oder ein anderer Zahlungsmechanismus nach Genehmigung durch RPB belastet, unabhängig davon, wann Ihr Kauf voraussichtlich versendet wird. Wenn für eine Bestellung eine Kreditkartenrückbuchung in beliebiger Höhe ausgestellt wird, wird die geltende Garantie für diese Bestellung angehalten, bis die Rückbuchung abgeschlossen ist.

 

      1. Finanzierung. Für qualifizierte Käufer können E-Bikes über die Konsumentenfinanzierungspartner von RPB finanziert werden. Die erforderlichen Qualifikationen für die Finanzierung eines E-Bike-Kaufs sowie Ihre mit einem solchen Kauf verbundenen Rechte und Pflichten werden ausschließlich vom Konsumentenfinanzierungspartner festgelegt. Es liegt in Ihrer Verantwortung, alle mit der Finanzierung eines E-Bike-Kaufs verbundenen Bedingungen zu überprüfen und zu verstehen, und Sie erkennen hiermit an, dass RPB in keiner Weise für eine solche Finanzierung verantwortlich ist.

 

    1. GARANTIEN. RPB garantiert, dass die Produkte:

 

      1. der Beschreibung der Produkte auf seiner Website entsprechen; und
      2. von zufriedenstellender Qualität sein, frei von Material- und Verarbeitungsfehlern und für den beabsichtigten Zweck geeignet.

 

    1. HAFTUNG

 

      1. Diese Bedingungen schließen unsere Haftung (falls vorhanden) für:
        1. Verlust durch vorsätzliches Fehlverhalten ("opzet") oder grobe Fahrlässigkeit ("bewuste roekeloosheid") von RPB.
        2. Jede Angelegenheit, in Bezug auf die es für RPB rechtswidrig wäre, ihre Haftung auszuschließen oder einzuschränken (einschließlich aller zwingenden Bestimmungen nach geltendem Recht).
      2. RPB haftet nicht für (i) Folgeschäden oder indirekte Verluste und / oder (ii) Gewinne, Einnahmen, Geschäfte, Geschäfts- oder Firmenwerte und / oder erwartete Einsparungen, die Ihnen entstehen.

 

      1. Möglicherweise haben Sie andere gesetzlich gewährte Rechte, und diese Bedingungen berühren diese nicht.

 

    1. ANERKENNUNG UND SCHADENSERKLÄRUNG. Sie erkennen an, dass mit der Verwendung unserer E-Bikes, ob beabsichtigt oder aufgrund von Missbrauch, inhärente erwartete und unerwartete Risiken und Gefahren verbunden sind. Sie verstehen, dass solche Risiken zu Verletzungen, Tod, Krankheit oder Krankheit, physischen oder psychischen Schäden an Ihnen, Ihrem Eigentum, anderen Dritten und deren Eigentum oder am Eigentum von RPB führen können. Sie erklären sich damit einverstanden, RPB und seine Direktoren, leitenden Angestellten, Mitarbeiter, Vertreter, Mitglieder, Partner, Lieferanten und Lizenzgeber zu verteidigen, zu entschädigen und schadlos zu halten und sie von jeglichen Ansprüchen oder Forderungen Dritter, einschließlich angemessener Anwaltskosten, freizustellen zu oder aufgrund von: (a) Ihrem Kauf oder Ihrer Verwendung von Produkten; (b) jede Verletzung dieser Bedingungen durch Sie; oder (c) Ihre Verletzung der Rechte oder des anwendbaren Rechts einer anderen Partei. RPB behält sich das Recht vor, auf eigene Kosten die ausschließliche Verteidigung und Kontrolle von Angelegenheiten zu übernehmen, die von Ihnen entschädigt werden müssen. In diesem Fall werden Sie in vollem Umfang mit RPB zusammenarbeiten, um die verfügbaren Verteidigungen geltend zu machen.

 

    1. ÜBERTRAGUNG DURCH RPB. RPB hat das Recht, diese Bedingungen nach eigenem Ermessen ohne vorherige Ankündigung an Sie abzutreten, solange die Erfüllung der Vereinbarung durch uns nicht beeinträchtigt wird.

 

    1. ÄNDERUNGEN. Möglicherweise müssen wir diese Bedingungen von Zeit zu Zeit ändern, beispielsweise aufgrund einer Gesetzesaktualisierung. Unter diesen Umständen werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen und auf unserer Website einen Hinweis anzeigen, in dem die Änderungen erläutert werden, die wir mindestens 4 Wochen vor Änderungen vornehmen. Eine Kopie der neuesten Version der Nutzungsbedingungen finden Sie auf unserer Website. 

 

    1. ÜBERLEBEN UND SEVERABILITÄT. Wenn ein Teil oder eine Bestimmung dieser Bedingungen für nichtig, nicht durchsetzbar oder im Widerspruch zum anwendbaren Recht gehalten wird, ist dieser Teil oder diese Bestimmung im Umfang eines solchen Verbots oder einer solchen Nichtdurchsetzbarkeit unwirksam, ohne die übrigen Bestimmungen dieser Bedingungen ungültig zu machen. Alle Bedingungen, die ihrer Natur nach die Laufzeit überleben sollen, gelten auch nach Beendigung oder Ablauf.

 

    1. DATENPRIVATSPHÄRE. Ihre persönlichen Daten sind uns wichtig und unterliegen verschiedenen gesetzlichen Anforderungen. Bitte beachten Sie unsere Datenschutzbestimmungen (https://radpowerbikes.eu/pages/privacy-policy) darlegen, wie wir Ihre persönlichen Daten sammeln und damit umgehen.

 

    1. COMPLIANTS UND KONTAKTDATEN.

 

      1. Wenn Sie Fragen oder Beschwerden zu den Produkten haben, können Sie sich an RPB wenden, indem Sie:
        1. Post: Rad Power Bikes Niederlande Von, c / o Support - Landzigt 16-1, 3454 PE Utrecht, Niederlande
        2. Email: eu-support@radpowerbikes.com; oder
        3. Telefon: +31-85 7470430
      1.  

 

    1. GELTENDES RECHT UND STREITBEHEBUNG.

 

      1. Diese Bedingungen und alle Streitigkeiten zwischen Ihnen und RPB unterliegen ausschließlich den Gesetzen der Niederlande und werden in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt. Ausgenommen sind die Bestimmungen zu Kollisionsnormen, es sei denn, Sie wohnen in der EU oder im Vereinigten Königreich Ihr Wohnsitzland enthält Bestimmungen, von denen möglicherweise nicht abgewichen wird und die für Sie vorteilhafter sind. In diesem Fall können diese Bestimmungen gelten. Das Wiener Übereinkommen über den internationalen Warenkauf von 1980 (CISG) findet keine Anwendung.
      2. Streitigkeiten können zur Online-Beilegung bei der Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission eingereicht werden: https://ec.europa.eu/odr/
      3. Sie können ein Gerichtsverfahren in Bezug auf diese Bedingungen vor einem zuständigen niederländischen Gericht einleiten. Wenn Sie Verbraucher sind und in der Europäischen Union wohnen, können Sie auch vor dem zuständigen Gericht Ihres Wohnsitzlandes ein Gerichtsverfahren in Bezug auf die Bedingungen einleiten. Wenn Sie in der Europäischen Union wohnen, dürfen wir nur in Ihrem Wohnsitzland ein Gerichtsverfahren gegen Sie einleiten, es sei denn, Sie handeln als Unternehmen. In diesem Fall erklären Sie sich damit einverstanden, sich der ausschließlichen Zuständigkeit der niederländischen Gerichte zu unterwerfen.

 

    1. R-E-S-P-E-C-T Finden Sie heraus, was es für uns bedeutet (Hinweis: viel!) Wir sind stolz darauf, nichts anderes als respektvoll, freundlich, geduldig, freundlich und alle anderen angenehmen Begriffe zu sein, die in die Mischung passen könnten, und es ist entscheidend, dass diese Dinge von unseren Kunden an unser Team zurückgegeben werden. Wir verstehen, dass oft, wenn Sie anrufen / E-Mail-Kunden-Support, es ist, weil etwas schief gelaufen ist oder es ein Problem mit Ihrem Kauf (das ist das Schlimmste!). Wir verstehen auch, dass diese potenziellen Probleme Frustration und manchmal Ärger verursachen; wir werden jedoch KEINE unhöfliche/vulgäre Sprache gegenüber unseren Mitarbeitern tolerieren. Wir werden eine Warnung anbieten, wenn dies geschieht, nach dem wir uns das Recht vorbehalten, den Service zu verweigern, Ihr Konto zu kündigen, Rückerstattungen auszugeben, Garantien für ungültig zu erklären oder Bestellungen zu stornieren, jede nach unserem alleinigen Ermessen. Wenn diese Entscheidung getroffen wird, ist sie endgültig und kann nicht rückgängig gemacht werden.

 

    1. WIE ZU KONTAKTIEREN RPB. Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu diesen Bedingungen haben, können Sie RPB über eine der auf unserer Website verfügbaren Methoden kontaktieren: radpowerbikes.com oder per Post unter folgender Adresse: 1128 NW 52nd St. Seattle, WA 98107; ATTN: Rechtsabteilung.